甘肃通渭：“排队办理”到“智慧税务” 便民办税持续升级

“随着税收营商环境的不断优化，办税缴费更加智能高效，办税成本越来越低，‘见面’次数越来越少。”甘肃鑫丽格新型建材有限公司的财务负责人陈蓓蓓表示。

鑫丽格公司是一家主要生产聚合物砂浆等新型建材的公司，企业因研发产品导致资金运转等方面困难重重。了解企业的情况后，通渭县税务局主动靠前服务，多次与企业沟通讲解申报、缴纳流程，助力企业享受多种税收优惠，有效舒缓了企业的资金压力。在通渭县税务局帮助下，甘肃鑫丽格新型建材有限公司顺利度过种种难关，逐渐步入正轨。

近年来，通渭税务始终把落实党中央、国务院决策部署扛在肩上，把纳税人、缴费人的需求和期盼放在心里，树立“以纳税人缴费人为中心”理念，聚焦市场主体长稳发展，大力推行优质高效智能税费服务，着力营造优质高效便捷的税收营商环境。但营商环境如何、办税是否方便、纳税服务好不好，还是要看纳税人满不满意。

为方便纳税人缴费人“多走网路、少跑马路”，通渭县税务局新增多个自助办税区，不断配齐自助办税设备，让“智慧税务”逐步进入纳税人缴费人心坎，满足其日常办税缴费需求。谈起“智慧税务”建设中的“获得感”，中国电信股份有限公司通渭分公司的办事员魏国江很是满意：“我们每个月都要帮个体营业网点代开增值税专用发票，以前总是带着厚厚一叠资料去政务大厅，从叫号排队开始，要输入开票信息—缴税—开票—签字盖章，需要近一周才能完成。现在在电子税务局完成申请和缴税，再拿着身份证到附近的自助办税区打印发票，一天就能完成几百张增值税专用发票的开具。虽然我们的网点越来越多，涉税业务也逐渐增多，但涉税业务办理时间却越来越短了。”

从“走马路”到“跑网路”，通渭县税务局立足于企业智能化税收服务需求，探索推进“以数治税”，以税收大数据助力企业转型发展，让企业得以轻松上阵。“税务局工作人员得知我们更新办税人员信息后便主动询问我们是否需要帮助，在得知新来的办税员操作不熟练后，他们便通过‘陇税雷锋’平台一步步辅导我们掌握日常报税操作，还主动告知可能涉及的涉税风险，太周到了。”通渭县运达农牧农机农民专业合作社的负责人安伟龙说到。

“企业为县域经济发展‘添砖加瓦’的同时，税务部门也以实际行动为企业‘添薪加火’，以‘智慧税务’与靠前服务赋能企业‘轻装快跑’，这是我们与企业实现双向奔赴的美丽约定。”通渭县税务局负责人表示。（供稿：董亮）