加强政策解读 积极宣传引导

——国家税务总局定边县税务局大力开展“问需求、优服务、解难题”活动

近日，国家税务总局定边县税务局以纳税人需求为导向，以落实组合式税费支持政策、深耕精细化纳税服务为抓手，开展为期一周的“问需求、优服务、解难题”活动，持续在精细化服务上发力，助力税费优惠政策直达快享。

8月21日，定边县税务局召开“问需求、优服务、解难题”活动部署会议，榆林市税务局纳税服务科科长曹烨、榆阳区税务局副局长李林到会指导，县局全体班子成员，各分局、各股室负责人及相关工作人员参加会议。会上，定边县税务局党委书记、局长刘生华要求全体干部职工提高政治站位，将思想和行动切实统一到此次活动部署要求上来，要责任到岗、服务到人，全面了解掌握纳税人需求，解决纳税人实际困难。榆林市税务局纳税服务科科长曹烨就活动如何开展进行了具体指导，要求县局全体税务干部送政策要全覆盖，记录台账要详细，反馈问题要及时，确保活动有序开展。

8月22日至24日，定边县税务局先后召开了相关工作推动会、调度会、座谈会等共4次。会议根据走访反馈内容，及时调整工作思路方法，确保税务干部能够面对面地向纳税人讲政策、听意见、问需求、解难题，为企业提供个性化、精准化辅导服务。真正做到让政策主动找企业，在问计问需中及时倾听民生之音，从而聚智改进工作，让纳税人享受更规范、更快捷的服务。

国美电器有限公司定边分公司是典型电器零售行业，电器存货资金在整个企业的运营过程中占比较大。在走访国美电器有限公司定边分公司期间，调研组重点了解了该企业的发展现状、优惠政策享受情况。企业负责人韩运良表示：“门店一段时期内库存积压，资金出现紧张，加之受疫情因素影响，我们一度面临经营困境。好在税务人员为我们持续送来组合式税费支持政策，有力地帮助减轻了资金压力，为我们发展赢得了新机遇。作为企业负责人，非常感谢税务工作人员的辛勤付出。”

“咱们的税务人员一有税费优惠政策就会主动上门来宣讲或者打电话讲解，没有一次落下的。”走访亿企赢财税公司时，公司负责人丁秀秀说道。“今年对小规模纳税人的税惠政策给予我们极大发展信心，你们贴心的税务服务更是让我们备受关怀。”

在与定边县双财康油田工程设备有限公司负责人薛峰座谈时，薛峰谈到：“国家的政策真是越来越好，税务部门的服务也越来越周到，不仅定期上门走访宣传优惠政策，遇到涉税问题还可以随时电话辅导解读”。

下一步，定边县税务局将持续推进“问需求、优服务、解难题”活动，在精准服务助企上主动作为，稳步落细落好各项税费优惠政策，更好地增强纳税人获得感，为稳就业、保民生、促发展贡献税务力量。（图文供稿：国家税务总局定边县税务局）