甘肃通渭：“非接触式”办税再添力 涉税体验再升级

近年来，通渭县税务局坚持以纳税人、缴费人需求为导向，深度聚焦“放管服”改革，大力推进“非接触式”办税缴费服务向更深层次拓展，为纳税人缴费人提供高效优质的办税缴费体验，推动税收营商环境再优化。

在通渭县武家机电农机城，因发生业务急需开具增值税发票，通渭县税务局工作人员通过“陇税雷锋”视频辅导纳税人网上申领发票，不到二十分钟，公司就在税务干部的辅导下完成核定、领用、开具等流程。“电子发票线上申领大大节省了我们的办税成本，真的很快！”谈及最近一次办税体验，通渭县武家机电农机城的负责人武斌满脸欣喜。

近年来，通渭县税务局以服务纳税人缴费人为纳税服务工作的出发点和落脚点，及时宣传“非接触式”网上办税清单和220余项网上办税缴费事项，方便纳税人缴费人在线办理业务。同时，针对咨询较多的代开发票业务，在县政务大厅、税务分局办事大厅等处，安排专人“手把手”为纳税人进行操作演示，耐心解答纳税人在操作过程中遇到的问题，帮助纳税人学会使用手机开票，提高纳税人办税效率。

此外，该局通过核实市场主体存续状态和经营状况，对正常经营应纳入税务管理的纳税人，及时进行税法宣传，“面对面”辅导他们如何通过电子税务局进行税务登记、如何进行税费申报、如何申领发票，让纳税人“一次也不跑”便畅享“非接触式”办税的便利。

“有些商户工商登记后忘了税务登记；有些企业觉得暂时不发生业务，没必要登记……我们通过沟通和宣传辅导，让他们了解到相关规定，并掌握线上申报、网上领票、简易注销等基本操作，大大降低了企业涉税成本和办税风险。”通渭县税务局相关负责人表示。

为进一步提升纳税人税法遵从度，通渭县税务局全方位开展税收宣传，利用多种渠道发布通知、办税提示，引导纳税人缴费人使用电子税务局、微信公众号、“甘肃税务”手机软件、自助办税终端等办理税费业务，并通过“陇税雷锋”平台，根据企业类型和不同纳税人缴费人涉税需求，分类推送税收优惠政策，主动开展纳税辅导，实现分层次、多形式的“滴灌式”政策宣传，有效提高各类税费政策的知晓度和扩大政策性宣传的覆盖面。

下一步，通渭县税务局将进一步加强宣传力度，持续细化创新纳税服务举措，让更多市场主体感受到“智慧办税”带来的优质体验，持续推动县域营商环境高质量发展。（供稿：董亮）