翠屏区菜坝镇扎实解决疫情防控期间群众困难诉求

自9月9日全宜宾市实施全域静态管理以来，为切实解决新冠肺炎疫情为群众生产生活带来的不便和困难，翠屏区菜坝镇高度重视、强化措施、狠抓落实，扎实推进群众困难诉求收集、协调、解决，确保群众求助有门、受助及时。

健全组织聚民心。充分发挥疫情防控中基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，全体党员干部奋战在疫情防控第一线，积极参与群众困难诉求收集反馈、全员核酸采集、后勤保障、志愿服务等工作。截至目前，共建立网格党组织13个、小区党组织1个，组建各类抗疫先锋队27支，参与党员187人。成立疫情防控静态管理期间群众困难诉求办理工作专班，整合镇党建办、社事办、农服中心和各村（社区）人员力量，确保责任落实到位。

畅通渠道听民声。切实畅通群众表达诉求渠道，开通并公布疫情防控期间困难群众救助服务热线，24小时安排人员值守，既当好信息收集员，又当好政策宣传员。建立辖区独居老人、孕产妇、慢性病人、透析病人等特殊人群台账，定期通过入户、电话两种形式对低保户、残疾人、孤儿等重点人群进行走访，明确重点特殊人群一对一包保联系责任人，确保第一时间掌握群众各类突发性、紧迫性、临时性生活困难，截至目前，共走访重点群众168人次。建立辖区重点企业、蔬菜大户、商户台账，第一时间宣传疫情防控政策，掌握企业动向，畅通政企双向沟通反馈机制。

细化举措解民忧。建立群众反馈困难诉求台账，统筹分析研判，针对能解决的群众困难诉求，第一时间精准交办，逐项明责任，逐项定措施；针对暂不能解决的困难诉求，积极协调区级相关职能部门统筹解决，确保精准、快速、高效解决群众困难诉求。截至目前，共收集晚秋生产农机农资调运、缺劳动力家庭收割耕种、病人送医就医、蔬菜滞销、物资采购等困难诉求63个，已经解决63个，解决率100%。

（党政办供图文）