深圳市市场监管局大鹏局“六举措”有力推进打击整治养老诈骗行动

开展打击整治养老诈骗专项行动以来，深圳市市场监管局大鹏局迅速行动，坚持“六举措”有力推进打击整治养老诈骗行动，清理整治易使老年人混淆的疾病治疗、功能主治等违法广告，有效净化涉老消费场所广告环境，维护老年人合法权益，切实守护好老年人的“钱袋子”。

一是强化组织领导和发动部署。召开了全局打击整治养老诈骗专项整治行动部署会，研究决定打击整治养老诈骗专项行动重点工作。成立了打击整治养老诈骗专项行动工作领导小组，负责指挥调度、统筹推进各项工作任务落实。印发了《深圳市市场监管局大鹏监管局涉老领域专项整治行动方案》，明确了工作重点和职责分工，明确要切实整治涉老“食品”、“保健品”、“养老服务”等领域涉诈问题隐患，依法查处虚假宣传等违法违规经营行为。多次组织召开打击整治养老诈骗专项整治行动工作推进会，听取了各相关单位的工作情况汇报，进一步明确了工作任务、进一步压实了工作责任、进一步指明了工作方向。

二、扎实推进宣传教育。组织各相关单位在各自领域“全覆盖”“沉浸式”宣传，在集贸市场、社区宣传栏等粘贴宣传海报，利用LED屏循环播放宣传标语、海报，结合日常监管进社区、进企业宣传，形成强大宣传声势。通过市市场监管局官方公众微信号发布《“大师”广告吹上天，医术纯靠骗？重拳出击，罚你没商量！》文章曝光典型案例，揭露养老诈骗“套路”和手法，帮助老年人提高法治意识和识骗防骗能力。

三、严厉打击养老领域违法行为。充分运用信息收集、情报研判和大数据分析等手段，对食品、保健品等涉老领域的投诉举报情况、案件办理情况、日常监管情况开展大起底大排查，建立风险隐患线索并进行回头看。将线索核查处置作为推动专项行动的重要抓手，向全社会公布打击整治养老诈骗专项行动线索举报方式的公告，畅通群众举报渠道。目前已收集隐患线索2条，查办2宗涉老广告案件，其中一宗已作出罚款20万元处罚。

四、大力开展涉老场所检查。一是将“涉老”的养老院、火疗馆、理疗馆、按摩馆、养生馆、药店等纳入重点场所，全覆盖开展检查。截至9月28日，共对辖区内24家理疗馆、养生馆进行检查，暂未发现问题。二是通过商事主体登记注册系统检索辖区内登记信息涉及养老的企业开展监督检查。共检索和核查相关企业57家，未发现存在使用不平等合同格式条款和违法广告，其中实际开展养老相关服务企业9家，未开展养老相关服务引导其变更经营范围企业16家，查无实处载入异常名录4家，未开展养老相关服务21家，走注销程序企业7家。执法人员在检查过程中加大对老年人的引导宣传，强化对有关市场主体的提示告诫，督促其自查自纠，做到合规经营。

五、组织开展合规经营指导。组织辖区6家养老服务机构召开合规经营指导会。会上通报了新区养老服务行业市场监管领域存在问题和新区养老服务机构投诉举报调处情况，宣读了《养老服务合规经营指导书》，部分企业代表作表态发言,各企业代表在现场签署《养老服务合规经营承诺书（市场监管领域）》，承诺使用《深圳市养老机构服务合同示范文本》。会议督促各养老服务机构要高度重视、认清形势，规范经营、严格自查，深刻认识养老服务机构合规经营的重要性，有针对性查找和解决养老服务机构经营过程中存在的问题，妥善处置消费纠纷。

六、建立商事登记信息共享机制。一是每月向新区政法等部门抄送上一月份养老机构商事登记信息（包括设立登记、变更登记），及时共享企业信息；二是及时向相关科所推送相关养老商事主体登记信息，并组织开展巡查检查，同时向新区有关部门通报情况，提前消除安全隐患。

下一步，深圳市市场监管局大鹏局将进一步加强对涉养老商事主体的巡查检查，建立常态化检查机制，严厉打击养老领域违法行为，同时常态化推进商事登记信息共享机制，及时向有关部门推送商事登记信息，提前对有关企业开展巡查监管，切实消除安全隐患。