河北正定师范高等专科学校杨海侠：只要努力青春就会出彩！

2020年就业不久就被提拔餐厅领班，同年7月，由共青团河北省委、河北省人力资源和社会保障厅联合开展了“河北省青年岗位能手”评选活动，杨海侠荣获河北省“青年岗位能手”称号。9月，由共青团河北省委、河北省中长期青年发展规划会议联席办公室联合组织的“投身三创四建勇当时代先锋”新时代“冀青之星”优秀青年典型主题选树活动中，再次获得河北省新时代“冀青之星”称号。

2017年9月，杨海侠来到了石家庄科技工程职业学院酒店管理专业就读。就在她入学的两个月前，学校刚刚成功申请教育部第二批现代学徒制试点院校。酒店管理专业是试点专业，杨海侠成为首批受益学生。

学校在现代学徒制试点探索中，酒店管理专业创新了“五阶递进式”课岗交互培养模式，从一年级第二学期开始就要求学生下企业进行岗位培养。这种在学校由教师教授理论知识，在企业由师傅教授职业技能的学习方式给她带来了全新的感受。用她自己的话说：“富丽堂皇的酒店环境让我感到新奇，各式各样的客人也让我有点手足无措，我的服务能不能让客人感到满意呢，有点忐忑不安又有点跃跃欲试”。在校企双导师指导下，她严格要求自己，开始了专业课程学习，从不错过每一次专业培训和技能比赛。

聪明、好学、踏实肯干的她向身边的老师和师傅虚心请教，不错过每一次专业培训和技能比赛，在培训和比赛中不断提高自己的技能。2019年代表学校参加“鼎盛诺蓝”杯第十一届全国旅游院校服务技能（饭店技能）大赛，她脱颖而出荣获三等奖。备战大赛的两三个月，实训楼五楼餐饮实训室，老师们常常看到一个女孩，自己一个人对着餐桌，一遍遍的练习摆台直到夜深人静。同年6月，她代表云瑞国宾酒店参加石家庄市星级饭店服务技能大赛，一举斩获冠军。7月又赴张家口市崇礼参加河北省星级饭店服务技能大赛，获亚军并被评为河北省“十佳服务员”。2022年，她再次代表酒店出战河北省星际饭店从业人员服务技能竞赛，一举拿下河北省冠军。由于数次大赛的杰出表现，河北旅投国际酒店管理集团特颁发给她“一级专业技术人才”称号。

在校期间，海侠担任班长职务，是辅导员的左膀右臂，也是各任课老师眼中的最美学生。她不但严格要求自己，上课从来不迟到早退，而在且把班级管理的井井有条。整个班级呈现出积极向上、尊师重教的气氛，酒店17级成为老师们交口称誉的一个班级。她刻苦学习，先后获得学校奖学金一等奖两次，二等奖学金一次。她团结友善，积极进取，先后被评为三好学生，优秀班干部、优秀毕业生等，个人事迹也被登上了校园群星展板。2019年，她获得国家励志奖学金。

在她带动下，班里同学全部顺利进行完五个阶段岗位培养。毕业时，所有小伙伴都拿到“出徒证”，三分之一留在云瑞国宾酒店，成为本校酒店管理专业留职率最高的一届。系副主任杨东静评价她“品学兼优、踏实能干、思维敏睿、虑事成熟练达，业务精良，是现代学徒制试点培养的一个成功典范”。三年间，杨海侠获得国家励志奖学金一次，学校奖学金一等奖两次、二等奖一次，并被评为三好学生、优秀班干部、校园群星和优秀毕业生。

2018年3月，杨海侠走进合作企业——石家庄云瑞国宾酒店，成为一名“学徒”。她的师傅是当时餐饮部副经理赵俊霞，在师傅精心点拨下，杨海侠技艺突飞猛进，短短一个月就能够独当一面。餐前服务，她认真打扫卫生，核对餐具数量，把包间打扫得一尘不染。迎宾客，她笑意盈盈，热情周到，搞服务，她总能在客人提出要求前发现客人所需并提供贴心服务，给客人惊喜……

有一位客人是这样写的：“她的服务周到细致，态度温和，有眼力劲儿。让大家吃的好，吃的开心，让我们感到宾至如归”。师傅赵俊霞评价她：“海侠这孩子特别实在，做事不偷懒，人美嘴甜心善，眼里有活，业务又扎实”。形象好气质佳，既有专业技能又会为人处世的她，成为酒店重大活动重大接待必备的人选。

近年来，不论是在河北省第三届旅游发展大会，还是在承德市旅发大会等重点接待过程中，她都是第一批被派遣过去的，在每一次任务中表现都可圈可点。以她为代表的酒店17级学生，成为各酒店交口称赞的对象，每年酒店都会给学校发来表扬信，赠送锦旗。