智家守护 安心联通——记宁夏联通智家工程师 杨连楠

用户有需求 必要有行动

宁夏银川智家工程师杨连楠认为：在坚持公司制度下要将用户需求和体验感知放在首要位置，积极响应用户需求做好服务，赢得用户口碑，才能给公司带来更大的收益，提升联通智家服务品牌形象。

用户心中的“小杨哥”

杨连楠认真对待用户需求及问题的态度，深入用户内心，用户亲切地称他“小杨哥”。杨连楠在工作中尽职尽责，只要用户打来故障电话便随叫随到，经常深夜上门为用户解决问题，深得用户的认可，为后期业务顺利开展打下良好的基础。2022年4月在公司领导的大力支持下成功中标梅花井矿区宿舍楼宽带项目，由于甲方给出的交付时间短、矿区交付难度大，杨师傅本着服务为上的原则连续奋战，在用户规定的时间内提前2天完成交付。杨连楠这种高度负责的服务精神得到甲方领导的认可，并为后续项目的签订打下良好基础。

杨连楠作为一名智家工程师，他相信：坚持把简单的事情做好就是不简单，坚持把平凡的工作做好就是不平凡，只有严于律己，心系用户，才是自身发展的根本与动力。