汉中城固：向“疫”而行 退税有速度服务有温度

2022年10月中旬，新冠肺炎疫情突然在城固县蔓延开来，一时间道路封控、区域封闭，全县城乡按下了“暂停”键。国家税务总局汉中市税务局在筛查留抵退税中发现该县陕西飞机工业有限责任公司本月有大额退税，便及时提醒企业及属地税务机关核查办理。当核查工作遇到疫情困扰之时，市县局多方协调，上下联动，实行“容缺办理”机制，推进退税从快办理，极大地缓解了企业困难，践行了税务人“为党争光、让党放心”的责任担当。

城固县全面落实封控措施后，位于汉中航空经济技术开发区的城固县柳林税务分局3名干部主动留守单位，确保各项税费业务沟通、办理渠道畅通无阻。分局大企业税收管理员何佳欣接到预审陕飞公司的电子版增值税专用发票任务后，在企业财务及办税人员因封控、隔离无法见面的情况下，积极向所在地政府说明情况，到公司协助未隔离的办税人员开展抵扣发票预审，并加班加点在电子底账系统里完成了公司36家上下游企业的风险核查、336份专用发票的甄别工作。

城固县税务局业务部门经过严格复审复查，最终确定公司退税金额为1086万元。在分局辅导企业退税业务预审过程中，发现需要提供多项纸质资料，但由于疫情影响，流程根本无法通过。陕飞公司财务人员也感到困难重重，恰逢该公司最近生产任务紧、资金紧缺，亟需办理这笔留抵退税。县局领导知道情况后，立即指示：企之所盼、税之所往，疫情特殊情况下更应为企业纾困解难，并立即安排税政部门与柳林税务分局对接，及时向市税务局反馈情况，力求快速、准确办理退税。

在市税务局提出退税资料容缺办理的原则指导下，柳林税务分局和县局业务部门克服困难，经过电话、微信等渠道精心辅导，协助陕飞公司通过了退税流程审核。由于1000万元以上退税需报上级审批，市税务局坚持“特事特办”，迅速启动集体会审机制，以“非接触”方式通过了退税提级审核。城固税务部门又多次与银行部门沟通，以最快时间将这笔退税打到了企业账户。

“这次疫情来势凶猛，公司的纳税申报和抵扣预审都受到了影响。原以为退税办理可能要推迟到疫情结束之后，没想到税务部门时刻为企业着想，主动提醒并帮助我们做好退税资料预审、提供多项便利服务，在这么短的时间内让退税到了账，让公司有了充足的资金流，真的是雪中送炭，太暖人心了！”陕飞公司财务部负责人王谨感动地说道。

一直坚守在疫情防控第一线的城固县税务局党委书记、局长王鸿军表示：在当前疫情造成的诸多困扰下，我们要义无反顾地奋战在抗击疫情的最前线、纳税人需要的最前沿，筑起“战疫白”安全防线，展现“税务蓝”使命担当，坚持“行动速度不减、服务热度不降”，在党的二十大精神指引下，朝着新航向、新目标、新任务勇毅前行，以实际行动经受考验、交出一份让党和人民满意的税务答卷。（图文供稿：国家税务总局城固县税务局 刘涛、何佳欣）