湖北竹溪：农网赋终端 “店靓”肖家边

进入到肖家边村，一块墨绿色的招牌映入眼帘，“知音同行”的大字让人眼前一亮。

这便是“朋辉惠民服务站”，一个集金融服务、邮政快递、电费缴纳、超市购物等功能为一体的现代化小超市。

自2002年建店以来，村中小店如何实现转型发展就成为了罗朋辉一直探索的问题。最便利的永远是最常来的，功能最齐全永远是跑路最少的。随着互联网的加速发展，网络购物、快递到村、生活缴费等一系列功能围绕着我们生活的方方面面，打造现代化零售终端店铺，成为了罗朋辉心中一直想要做的事情。农网终端建设是助力国家乡村，振兴战略的生动实践，是烟草行业担当经济责任、政治责任、社会责任的有力载体。农村零售店普遍存在“店铺布局无分区、商品陈列杂乱、经营理念落后”等问题，竹溪县局对农网终端整店环境进行升级改造，不断夯实农村零售市场基础。客户经理针对不同终端的特点，进行“一店一策一特色”升级改造，营造“店堂明亮清新、布局明朗简洁、商品明码标价”经营环境，帮助农网客户提升农网客户终端形象，提升农村零售终端在消费者心中的整体印象。

2021年以来，竹溪县烟草专卖局开展了“赋能农网终端•助力乡村振兴”终端建设升级工程，旨在将农村店铺打造成“店堂明亮清新、布局明朗简洁、商品明码标价”的现代化便民店。这一举措与罗朋辉的想法不谋而合。

在客户经理的帮助下，罗朋辉的小店进行了一系列的改造升级，从整体布局到货架选材、从店门设计到商品陈列、从系统安装到操作指导，我们的客户经理做到了“一经帮扶、责任到底”的原则，将罗朋辉的小店进行了全方位的改造升级。

但是，店“靓”是表，盈利是关键。按照“政府牵头、烟草搭台、多方助力”的总体思路，以助力乡村振兴为切入点，由乡村振兴作战指挥部牵头，竹溪县局与当地邮政、银行、移动通讯等单位共同打造农网终端。为了扩宽小店的增收渠道，我们先后为罗朋辉的小店引进了养老金存取、快递代收、电费缴纳、网络购物等便民增值服务，“再也不用坐半个小时车进城办事了，家门口就可以存取现金啦！”“我也享受到网上购物的便捷性了，之前网上下单的东西还要去镇上取，现在旁边的商店就可以拿到快递。”“年纪大了不会用手机线上缴费，在罗老板这电费、话费一站式解决，农村生活越来越便捷了。”便民综合服务让农村村民少跑路多办事，受到周围村民的一致好评。

如今的“朋辉惠民服务站”，“脏乱差”的经营面貌一去不返，干净、整洁、多功能现在是这个村中小店的最大特色。

下一步，为了使农网建设辐射更多的乡镇及店铺，方便更多的村民得到实惠，竹溪县烟草专卖局（营销部）以各地乡村振兴工作队为主要突破点，联合邮政、银行、移动等单位共同打造“一店多能”的便民服务综合体，让农村零售老店实现多功能赋能，店铺变漂亮，收入更加有保障，周围的村民“足不出门”享受便利服务。通过构建良好的农网零售终端生态环境、农村村民生产生活环境，助推城乡一体化发展，让乡村振兴的目标实现变得更加有力量！（图文：竹溪县烟草专卖局 陈绍锋、鲁亚挪）