心有满天星 身残志且坚

“农网建设承担着的是农村零售户们平凡的生活梦想”。他们或许是行业市场触角最细微的神经末梢，或许是最不起眼的市场蓄水池中的小水滴，但是农网建设所连接着的也是这个国家“大国小店”中的一团星火。

图为蒋家堰党支部帮助整理店面现场 黄瑞锋 摄

前有千重山，不惧一路坎。

1998年，卷烟零售户李勇还在外出打工，却不幸损伤了脊椎，导致右腿不便。同时身残志坚的他并未放弃梦想。勤于练习、坚持锻炼，凭着左腿能把车开得风生水起。

回村后，行动不便的他听取妻子的建议，在村里开起了小店，这一开就是20余年。                

几年前，他也是农村客运中有力的一员，看似行动不便，开车技术却非常娴熟，村民们也是对他信任有加。即使现在已未跑客，但是村里的大情小事有需要的他从不推辞，比如老人身体不适需要到县医院，第一时间想到的就是他，他总是第一时间伸出援助之手，子女不在家的老人，把他当做了自己的“娃儿”。

虽然小店足以让他养家糊口，但随着市场经济的发展，他的店面逐渐有些跟不上消费需求的步伐，急切需要转型升级。

针对这一情况，竹溪县烟草专卖局蒋家堰党支部开展“党员1+1+N”专项帮扶活动，一名党员帮扶一名困难零售客户，县局党组书记王远林以一名普通党员的身份“结对帮扶”，大力发扬蒋家堰党支部“三心”工作法，推动李勇的食杂店转型升级为便利店。

虽然只有小学文凭，但是李老板的眼光不只停留在小学水平。作为农村的小生意人，每次客户经理来店里走访，他就变成了“问题篓子”，对卷烟经营的技巧更是追问不停。

尤其是在“农网建设”不断推广的初期，在学会了用手机订烟、用双屏机收银、用经营指导书做参考后，李老板看到了“农网建设”“智慧终端”的好处。

图为蒋家堰党支部书记师立林设计摆放现场 张自豪 摄

“我以前觉得村里都是熟人，即使小店形象不好，烟也不愁卖，没必要花费精力去做改造。幸好听了客户经理袁金香的建议，现在店面升级改造后人气旺了、盈利水平高了，还能给村里人提供力所能及的便民服务，真的是一举多得。”李勇说。

经过改造之后的店面，“知音同行”统一标识的陈列柜格外显眼，包烟按价格和品牌进行了分类摆放，明码标价，店内商铺布局科学有序。金融服务、代缴电费话费、送货上门、快递收发、农产品代卖等便民服务为小店留住了老朋友，引来了新客户。

一个店面，不仅可以托起一个家庭，还能满足一方市场、服务一片乡土。“平凡而非凡”，像李勇这样的零售户还很多，他们犹如散落在村落的点滴星火，而这些点滴星火，总能照亮一片天空，温暖一方土地。

下一步，竹溪县烟草专卖局（营销部）将根据当前农村建设现状，结合乡村振兴战略，让杂货店变为“综合体”，提升便民服务性、社会功能性和公益延展性，把服务做到村民心坎上！（图文：黄瑞锋、王发辉）