衡阳市贸促会：强化服务立会宗旨 奏响贸促奋斗强音

今年以来，衡阳市贸促会紧紧围绕市委、市政府的决策部署，坚持服务立会宗旨、强化服务工作导向，以贴心服务抓干部作风优化、助企业排忧解难、促发展提质增效，以实质实效奏响“我的贸促 我的奋斗”时代强音。

守好服务会员企业这块“主阵地”，将难解到“家门口”。为提升重点会员企业的向心力、凝聚力和荣誉感、自豪感，在出台《衡阳国际商会会员评比表彰暂行管理办法》的基础上，创新性建立服务重点会员企业“首席联络员”制度，全会干部职工与挂职副会长每人对口联系5-8家在衡外资企业、衡阳国际商会重点会员企业，确保企业办理贸促事项全程只找首席联络员一人，实行动态跟踪、直至办结，办理他类事项也可找首席联络员，实行全程带办、全面帮办、全力代办。重点围绕惠企政策落地、企业纾困解难、企业科学发展提供全生命周期服务，着力解决企业在发展中遇到的问题和困难。今年以来，已深入96家重点会员企业面对面收集诉求71个，点对点上门解难33个。充分发挥经贸促进作用，积极帮助会员企业“走出去”，促成跃进藤艺等多家企业与佰财禄（日本）株式会签订合作协议，引导西日本湖南商会推动南岳黄精、祁东黄花菜等湘品出海，开发拓展日本市场。

搭建服务外资专班这趟“直通车”，将忙帮在关键处。第一时间贯彻落实党中央、国务院和国家贸促会关于稳外资的安排部署，在全省率先成立服务外资企业工作专班，全面建立多部门联动、多渠道调研、多部门反馈等机制。推行“一线一网一会一报告”，依托“12345”政府热线收集外资企业诉求，借助EHN平台网络建立诉求信息数据库，拟每年召开一次外资投资企业恳谈会、撰写发布《衡阳外资企业发展报告》，推进外资企业服务标准化、规范化。通过电话询问、现场走访、部门反馈等方式，全面收集71家体现进出口额外资企业的问题清单73个，我会自主推动解决问题11个，反馈相关部门和相关县市区协同办理62个。帮助某会员企业成功化解越南客户外贸纠纷、为衡阳瑞达电源提供一对一辅导培训等2项工作，得到会员企业的广泛赞誉，已作为外资服务解难典型案例上报国家贸促会，是省内唯一入选的市州案例，全市服务外资专班工作得到国、省贸促会的高度肯定。

抓住优化干部作风这个“牛鼻子”，将汗流在奋斗中。深入贯彻落实全市优化干部作风动员会议精神，全面开展“贸促干部综合素质提升”行动，系统性开展公文写作、商务礼仪、语言表达、业务实操培训活动，通过师徒结对、跟班学习等方式，以传帮带促能力提升；集中整治迟到、早退等“慵懒散”现象，出台《干部作风建设“十问”》，全体干部职工逐一对照检查，以硬措施促作风转变；推行初次见面必扫码加好友，积极主动与企业家交朋友，着力构建亲清新型政商关系，以政企互动促同频共振；主动适应疫情防控形势，优化推广“非接触式办证”，通过“网上办、电话办、邮寄办、预约办”服务模式，以实干实绩促形象优化。截止10月底，我会累计为企业便捷高效签发各类出口货物原产地证明书1172份，累计出口合同金额4.91亿美元。协助衡阳华菱钢管有限公司等企业办理新型冠状病毒肺炎疫情不可抗力证明书，涉及合同金额5000余万美元，最大限度挽回了经济损失。

为企业服务只有起点，没有终点。市贸促会将致力服务于经济社会发展、衡阳商会会员企业、在衡外资企业发展，切实帮办关键事、帮在关键时、帮到关键处，用主动、贴心、优质服务擦亮贸促招牌，在落实“三高四新”战略定位和使命任务、推进“三强一化”建设中聚合力、添光彩，为加快建设贸易强国、维护多元稳定的国际经济格局和经贸关系贡献更多衡阳贸促力量。（陈植华）