西安市二次供水管理中心创新推进城市二次供水竣工验收备案

城市二次供水竣工验收备案事项是直接为民服务的政务事项，也是检验为民服务效能的重要指标。

近年来，为全面提升政务服务效能，加强政务诚信建设，助力政府行政效率和公信力提升，增强人民群众幸福感和获得感，西安市二次供水管理中心不断探索创新为民服务新方法、新思路，结合实际对城市二次供水竣工验收备案事项进行不断优化调整，为民服务工作取得了一定实效。10月31日，《西安工改》简报第10期对城市二次供水竣工验收备案工作创新工作机制、提升工作效能相关工作进行了通报表彰。

城市二次供水竣工验收备案工作中，西安市二次供水管理中心一是不断探索优质高效的服务方式，将城市二次供水纳入到工程建设审批系统，实现企业“进一家门，办多家事”。二是围绕“减内容、压时限、转方式、畅机制、提服务”对城市二次供水竣工验收备案事项进行多轮调整优化，以群众需求为中心，以群众满意为目标，开展工作内容。三是对行政事项下放的区、县、开发区开展业务培训工作，重点对事项技术要点、工作程序等开展技术指导帮扶工作。四是建立二次供水施工图审查意见及给水图纸推送模块，从源头把好二次供水设计、建设关。五是急群众之所急，根据申报单位实际需求，对于办理时限较紧迫的企业主动提供上门服务，倒排时间节点，优化工作流程，助推其尽快完成事项申报工作。

五星服务落实处，行政效能见真章。今后，西安市二次供水管理中心会在以群众满意为前提的基础上，不断转变工作方式，加强作风建设，优化工作流程，畅通工作机制，持续给人民群众提供优质服务。（图文供稿：西安市二次供水管理中心）