云POS应用前景的思考

随着近年来企业信息化的日臻成熟,大数据已经撼动了世界的方方面面,从商业科技到医疗、政府、教育、经济、人文以及社会的其他领域。数据已成为一种资源，其中蕴藏的巨大商业价值也引发了对于数据处理、分析的巨大需求。十三五规划纲要提出,实施国家大数据战略,把大数据作为基础性战略资源,全面实施促进大数据发展行动,加快推动数据资源共享开放和开发应用。

从烟草行业来看，我国有500多万零售客户，按照每天保守估计有90%的零售户开门营业，将有450万户按照每天10笔交易将产生4500万笔交易。这4500万笔交易数据是个“金矿”，其中蕴含着烟草行业各环节业务的丰富信息，深入挖掘其中的规律必将给烟草行业带来可观的市场价值。如何用好这些数据更好地服务行业日常工作，实现从经验主义向数据主义的转变，将成为行业当前面临的重要课题。

数据应用场景是以数据为产品的应用在被使用的时候，用户“最可能的”所处场景，也就是通过数据应用怎么让用户（工、商、零、消）处在“最可能的”场景，也可以说是达到的效果。从某种意义上来说，行业数据应用场景的成功在于通过数据分析来为工业、商业、零售户、消费者服务，把人们现实生活场景、互联网使用场景、数据应用场景进行相互融合，直达用户心智，拉近与用户的距离，精确洞察和满足用户需求，实现商品的精准营销。

大数据无处不在，大数据应用于各个行业，包括金融、汽车、餐饮、电信、能源、体能和娱乐等在内的社会各行各业都已经融入了大数据的印迹。大数据对各行各业的渗透，大大推动了社会生产和生活，未来必将产生重大而深远的影响。

近年来，行业高度重视网建和大数据应用工作，行业采取了一系列举措，积极探索“互联网+”、大数据、云计算等新技术在终端建设中的应用，2017年大连网建会展示了“卷烟新零售”的探索成果，2018年浙江网建会展现了“人在干、云在算、得数据、得未来”的无限可能，行业零售终端建设进入了全面转型升级的快车道。

当前，随着新技术蓬勃发展，零售业正发生深刻变化，电商企业“线下抢滩”，加快线下布局，连锁便利企业迅速发展，再加上疫情防控常态化，这都对传统零售业态造成了严峻挑战。广大卷烟零售客户，特别是传统单体店铺，普遍存在对新时代趋势和新兴事物理解不透彻、新技术应用水平不高等问题。加之，阿里巴巴零售通、京东掌柜宝等终端管理系统的强势占领市场，对烟草行业零售终端带来了巨大冲击，对数据采集和应用带来了巨大的挑战。

就烟草行业来说，目前零售客户的数据应用率很低，《民法典》的实施，对信息决定权进行了明确界定，集中反应了个人信息权的人格权属性，具有绝对性和支配性，在各项权利内容中居于核心地位。在《民法典》实施以后，对零售户数据的使用是否需要授权，这也是值得行业思考的问题。（湖北十堰丹江口市烟草专卖局<营销部>孔为博）