精诚律己 持恒待人——记宁夏联通客户经理 马晓梅

世上无难事，只怕有心人

马晓梅是2022年1月成为宁夏吴忠市利通区的一名客户经理，面对陌生的工作环境和业务知识，她没有彷徨、没有退缩，因为马晓梅深知：世上无难事，只怕有心人。

用心服务 为爱起航

维系和挖掘客户是销售人员的终身课题，客观上要认识到客户是资源与人脉，但打动客户是要靠优质的产品与耐心的付出。马晓梅动员亲朋好友寻找潜在客户，当得知朋友的爱人经营一家宾馆并对网络有需求时，她迅速与这位宾馆老板取得联系，每逢重要节日都送上节日慰问，利用自身善于沟通的优势与宾馆老板正在上初三的女儿进行考前焦虑疏导，给这个孩子举例子、分享经验，最终孩子放平心态，扎实复习考取了心仪的高中。8月中旬，宾馆老板终于松口，有了更换宽带的想法，9月20日合作进入实质性接洽阶段，施工前一天疫情突然来袭，给正常的生产生活按下了暂停键。此时，客户打来电话告知宾馆要被政府接手作为疫情防控隔离点，一切工作必须赶在政府接手前完成，以保障疫情隔离宾馆的网络通畅。马晓梅一边立“军令状”，另一边争取公司支持，带领4名有临时通行证的工作人员连续奋战30余小时，终于赶在隔离人员入住前，按要求完成了工作任务。客户对此表示：“联通公司人员的敬业精神和工作作风太棒了，我们的合作将一直持续下去。”

昨日的艰辛造就了今日的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。马晓梅将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位、扎实工作，为联通做出更大的贡献。