以文明之“行”奏响铁路归途“幸福音”

武汉一名大学生在遭遇电脑被前座乘客调整座椅时压坏后，向法院起诉索赔。据湖南高院11月30日消息，湖南湘阴县法院近日对该起纠纷作出一审判决，认定压坏后座乘客电脑的被告刘某承担七成损失，赔偿原告王某3341.45元，同时，原告王某未警惕前排座椅调整可能对其电脑造成的影响，对后果亦存在一定过错，自担3成责任。

以“文明乘车作风优”的“自觉行动”，奏响文明出行“自觉音”。高铁乘车中，下意识地调整自己的座椅角度来符合自我的舒适度，似乎已经是自我的大多选择。但在小小的举动里，却有着大大的文明隐患。旅客出行的舒适度无可厚非是基本保障，但在自我的权利实现中，也不可侵犯他人的权益，用别人的幸福来成就自我。此次的案例，向出行的乘客敲响了“警钟”，要时刻严格规范自我的行为，在调整的角度中也许只是多了一句文明的询问，便能给他人带来一份善意，让两者在各美其美中得到权利的最大保障，以奏响文明乘车的最美乐章。

以“全心全意为人民”的“文明提醒”，奏响友好引导“温暖音”。旅客文明乘车，离不开铁路人的宣传引导。此次案例的判决，正为广大铁路人指引了文明宣传的“方向”，提醒铁路部门要加大相关工作的规范力度，主动倒排自我工作，查找出有诸如隐患的行为，来满足人民群众的美好出行需求，与乘客共享美好旅途之行。铁路部门要用好各种宣传渠道，主动张贴规范行为的提示标语，向乘客提醒不规范使用座椅调整的危害性，同时加大乘客上车后的语音提示，让乘客从生动的案例中，得到思想认识的提高，共同助力万里归途的幸福之旅，让贴心到位的服务温暖群众的心窝。

以“无规矩不成方圆”的“文明规章”，奏响规章规范“引导音”。案例判决的背后，呈现的是法律法规对高铁旅客不规范行为的震慑。近年来，高铁乘车的不规范行为频发，在旅客乘车素质较低的背后，也存在着法律法规的漏洞，让部分人有侥幸之心，不将行为规范在法律之中，频繁触犯法律底线。此次案例的判决，恰恰能治理旅客的不文明行为提供指引，让部分乘客树立起思想的警戒线，不断规范自我的行为，来促进文明乘车的良好氛围。同时，法律部门也要以此为警示，要积极健全相关案例的惩罚方式，促进法律工作更公平合理，来适应旅客文明乘车的需求。

文明行为一直在路上。此次案例的发生，将为高铁旅客乘车规范行为提供指引，相信在各方的努力下，文明乘车将成为风尚和自觉，在大力凝心聚力下将奏响铁路归途“幸福之音”。(文：刘璐)