打通居民用水的“最后一公里”—紫花苑二次供水改造项目开工！

“终于开工了！”现场，上城区南星街道紫花苑小区居民朱凤喜笑颜开。她介绍到，该小区建成于2000年，共有高层住宅7幢，涉及居民355户。因小区供水管道老化锈蚀，漏水严重，爆管事件频发、水压不稳，居民的饮水安全和质量难以得到保障，“一到用水高峰，水流就变慢，有时出来的水还有点浑浊。”

回忆起紫花苑的供水改造，紫花埠社区党委书记胡燕燕用一波三折来形容。原来，早在2018年，紫花苑就已启动二次供水项目前期工作，“当时我们就立即以书面报告的形式，向上城区二次供水改造领导小组提出改造申请。”但在勘察现场之后，遇到了一个大难题，由于原始泵房面积不足，小区需新建泵房才能实施二供改造。在新建泵房的选址上，街道和社区犯了难，“原先选址是在13幢前面，那边位置比较开阔，但是居民的反对意见比较大，因为他们这幢不是高层，非常担心噪音问题，我们都能理解的。”

为了争取广泛的民意支持，南星街道组建紫花苑二次供水攻坚小组，联动政协、水务、城管、社区、物业，经多番沟通和协调下，2021年底选址最终定于1幢门口。“1幢是需要二供的高层住宅，然后新泵房旁边是小操场和垃圾房，跟居民楼稍有距离，居民对这个选址都比较满意。”紫花埠社区书记胡燕燕感慨到。

今年4月，小区正式启动方案公示和一户一表签约工作，但在实际的改造中又遇到不少难题，不少居民抱怨，甚至提出反对，比如在楼道内甚至是家里立管和水表箱凸出墙面等影响了美观；房屋产权性质复杂难以签约；改造中要实施整栋楼停水施工，对居民生活造成了不便等等。

群众工作至关重要，南星街道挑选能力强、干劲足、群众认可的网格指导员及网格长共32人，形成“街道+社区+小区+网格”四级治理模式，开展入户走访、意见收集、问题化解等8项工作，落实民情诉求26个。同时有效链接市河道中心、市水务集团、区城管局等党建联建单位，开通“社区二次供水直通车”，通过上下联动，搭建政民互动平台，双线双向发布改造方案、施工进度、停水通知等信息，吸纳设计方、施工方、党员代表等力量，共开展答疑解忧16次。

“针对房屋产权不清的问题，我们也积极对接相关部门和居民，梳理一户一表签约流程，将具体操作细则点对点转达相关居民。”紫花埠社区书记胡燕燕说，经过充分的沟通和协商，最终赢得了社区和居民的认可，于今年11月中旬顺利进场施工。

目前，紫花苑小区的二供改造工作正在有序推进中，预计2023年2月底将实现完工通水。下一步，南星街道将坚持党建统领，进一步建立健全二次供水改造的工作机制，定期分析研判，全力推进项目实施。同时加强民意征询，发挥基层治理活力，畅通民意反映渠道，畅通矛盾化解渠道，全力保障“最后一公里”水质安全，加快完成改造，让居民喝上放心水。（图文：金陆燕、吴沁珏）