尉氏县水坡镇：发挥党建引领作用，做好信访服务工作

近年来,尉氏县水坡镇坚持以人民为中心,以“建设一流队伍、完善一流机制、实现一流成效”为目标,积极探索“党建+信访”的融合发展新模式,着力健全服务机制,完善服务细节,改善服务环境,提升党员干部队伍为民服务的能力和水平,全力打造信访服务“人民满意窗口”。

坚持党建+“三化”建设模式,不断提升服务群众能力。加大人力、财力、物力的投入,不断提升信访基础设施标准化、业务规范化、队伍专业化“三化”建设水平,提高信访事项的办理效率,打通服务群众“最后一公里”,最大程度实现“只访一次”的工作目标。

坚持党建+积案化解模式,集中力量化解信访疑难积案。结合党组织开展的党史学习教育,我为群众办实事,把解决重点疑难信访积案问题作为党员领导干部践行初心使命的具体内容,在啃骨头案、钉子案中激发党员领导干部担当作为精神。把积案化解作为党史学习教育成果指标,限期进行整改。各包案领导充分发挥领导干部的“头雁效应”,以身作则,率先垂范,因案施策,下沉一线下访接访、带案下访,听民意、解民忧、聚民心。

坚持党建+基层网格模式,主动下沉基层一线解决问题。突出网格优势,每个网格安排一名信访干部人员负责,开展常态化走访联系群众、社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、政策法规宣传、信访服务代理、面对面处理信访问题等工作,形成一级对一级负责、全覆盖无缝隙的工作网格。对于一些诉求无政策依据,但生活确有困难的信访群众,在政策允许的范围内,协调相关部门通过民政救助、最低生活保障等方式,帮助其解决生产生活中的实际困难。

近年来,通过“党建+信访”的融合发展模式筑牢了信访维稳“第一道防线”,积极营造了水坡镇和谐稳定的社会环境。(通讯员:范红超)