新乡经开区全力打造政务服务“一次办、就近办、便捷办 、省心办、暖心办 ”

打造套餐集成服务圈,实现政务服务“一次办”。以“一件事一次办”“证照联办”等改革为抓手，围绕企业群众生产生活密切相关领域，推出“企业开办”、“出生一件事”等16项“一件事”及“食品经营许可”等12项“联办”事项改革落地，实现减环节、减材料、减时限、减跑动的“四减”。

打造事项下沉服务圈,实现政务服务“就近办”。紧扣打通政务服务“最后一公里”总目标，延伸服务触角，将155项政务服务事项下沉至街道、社区办理，全力打造群众家门口的政务服务“便利店”，截至目前，75%以上的公民个人办事事项实现就近能办、多点可办，真正节省办事时间和成本。

打造“互联网+政务”服务圈,实现政务服务“便捷办”。瞄准群众“身边事身边办”的服务需求，积极构建“1+1+18+N”的便利型政务服务体系（即1个政务服务中心、1个便民服务中心、18个便民服务站和N个政务服务线上微载体），打造“一站式”服务，同时，加大“豫事办”“放新办”APP的推广应用，推进政务服务事项“掌上办”“指尖办”。

打造政银合作服务圈,实现政务服务“省心办”。积极推行“政务+金融”服务新模式，将商事登记、税费缴纳等服务延伸至社区银行网点，做实做细“最多跑一次”到“零跑腿”的转变，全面助推政务服务再提升。

打造帮办代办服务圈,实现政务服务“暖心办”。建立“政务中心+金牌管家+政务服务网+首席服务员”等多元化帮办代办服务架构，用好用活“咨询告知、授权委托、协调办理、跟踪反馈、评价归档”五步帮办代办法，同时，建立“特殊服务绿色通道”，为行动不便或其他特殊群众提供上门送政策、上门办证照的暖心服务。去年以来， 累计为企业、群众提供帮办代办服务800余件。（新乡经开区管委会）