金寨县白塔畈镇：重“对民承诺”，解“民之难愁”

白塔畈镇凉井村始终坚持党建引领,结合“党建+信访”和平安建设工作,持续推进“重畅决”群众诉求办理工作,持续加强信访维稳工作力度,着力化解辖区内的热点、难点问题,推进信访维稳工作的高质量开展,为凉井村发展营造稳定的社会环境。

健全信访制度,压实包保责任

坚持“党建+信访”制度,组织党员代表、村民代表担任网格员,配合村干部调节纠纷,收集民意,针对网格内的矛盾纠纷,及时化解,争取让矛盾纠纷化解在网格之中;针对网格内的热点诉求,及时上报,确保村民的诉求能够被知晓。落实在重要时间节点对重点人员稳控措施和包保责任,从源头上减少越级上访现象发生。建立村两委成员包案制度,针对疑难信访积案,落实村两委成员包案化解,明确责任领导、工作措施、化解时限,确保信访积案“只减不增”。

办好民生实事,解决“民之难愁”

近期,凉井村小冲组前任居民组长胡同明来村反映:由于近年旱情原因,小冲新塘塘坝渗漏严重,导致蓄水量严重降低,影响下游40余户村民的牲畜用水和灌溉用水,希望村委会可以向镇政府争取项目对小冲塘坝进行维修加固。

村委会对此事非常重视,凉井村党支部书记张增奎第一时间带领村两委其他成员与诉求人员到现场查看,确认情况后,立即上报白塔畈镇项目办,建议寻找专业技术人员到现场查看、设计,并立项维修。

在接到群众诉求的4天后,由白塔畈镇项目办牵头,组织机械和人员对小冲新塘的塘坝进行了维修和加固,解决了小冲组村民的牲畜用水和灌溉用水问题,小冲居民表示对处理结果非常满意。

回访跟踪到位,确保工作实效

在办理完结信访问题后,通过电话回访、上门回访、定期回访等方式进行回访跟踪,并推动村干部常态化走访联系群众;针对走访中能及时解决的问题,直接现场办理;对不能直接办理的问题,经梳理后建立问题台账,通过集中讨论逐步解决,切实做到事事有回应、件件能落实,避免出现瞒报、漏报、错报、迟报等问题。(郝祥琴)