首都机场安保公司陈建新乐于助人获锦旗一面

为给旅客打造优质的过检体验，提升服务品质，首都机场安保公司从多个方面持续开展强化服务用语、规范服务行为专项提升工作，用实际行动践行“人民航空为人民”，展现“国门安检”形象。近日，首都机场安保公司陈建新乐于助人获锦旗一面。

据了解，当日旅客王女士在安全检查过程中，发现其随身携带的超规液态物品、内含茶刀的茶叶礼盒等物品根据民航局相关规定不能随便携带，便外出办理快递，为节约旅客时间，安检员陈建新为旅客发放“安检优排卡”，告知旅客：距离您的登机时间还有15分钟，您在办理快递后向安检员出示该卡片，减少您的排队时间，避免误机。”时间一分一秒地流逝，陈建新发现王女士外出已经将近10分钟的时间，他十分不放心，担心旅客误机，便前往快递柜台寻找王女士，发现王女士后立即协助其办理快递手续，并引领其至急客通道，快速进行安全检查，随后帮助旅客拿取随身物品赶往登机口，最终王女士在舱门关闭之前顺利登机。事后，王女士表示十分感谢陈建新的帮助，如果没有他的帮助或许赶不上这趟航班了。

陈建新在工作中一直秉持“安全第一，服务至上”的原则，为旅客提供安心、放心、舒心的过检之旅。还有许多像陈建新一样的国门安检员，他们不仅仅是空防安全的捍卫者，也是温暖的守护者，他们用善良、真诚温暖着旅客，温暖着国门。（首都机场安保公司：李可欣）