中交三航局四公司丁亚娜：踏星行山海，以梦奔未来

“培训的工作,说白了就是和职工打交道,只有职工满意的培训,才是成功的培训……”在中交三航局四公司2022年度职代会表彰现场,人力资源部的丁亚娜手捧着先进生产者的奖状,笑着分享道。

2020年,是丁亚娜飞速成长的起点。“接下来要把你调到人力资源部,你准备一下吧。”接到项目经理通知的她,当时就感到压力倍增。“我从来没做过人力资源管理,具体要做哪些,怎样去做,我都没有经验。”丁亚娜心里发起了愁。

“有条件要上,没有条件创造条件也要上!”这是丁亚娜的榜样王进喜的名言。面对突如其来的调令,尽管压力巨大,丁亚娜没有退缩,她火速收拾好了行装,赶往中交三航局四公司总部报到。

与从前与数字朝夕相处的生活不同,丁亚娜现在需要每天和不同的职工以及人员材料打交道。“这是人才梯队申报材料,这是考核材料……”初来乍到的她,由于对人事专业术语不熟悉,为避免出现错误,总是要反复询问、整理、核对不同的材料。“那段时间,她总是一个人默默加班到深夜,就是为了把当天的材料整理好。”与她同办公室的同事朱玮玉说道。就这样,数千页承载着200余人的申报材料,在丁亚娜的手中变得井井有条。丁亚娜还梳理出了部分不符合申报的人员及问题材料,及时联系职工本人修改。

“除了整理材料,选拔考试也很难。”丁亚娜坦言。公司梯队选拔期间,由于周一至周五是上班时间段,办公室人来人往,整理试卷很容易出现漏题的风险。为进一步确保二级梯队选拔考试的保密性,丁亚娜便利用周末休息时间,独自在办公室整理考卷,选题、理题、打印、密封……大量的工作占满了她整个周末休息时间,她却毫无怨言。截止2022年度,丁亚娜已负责完成3次梯队选拔考试,从未出现题目泄露的问题。

如果说梯队选拔工作是一块难啃的骨头,那么培训工作,就更像是一块挡在职工和企业之间的冰山,远看一片和谐,实则问题重重。“培训次数少、培训内容不实用、培训方式单一……”丁亚娜翻阅着职工提案,眉头慢慢紧蹙在一起,心里犯起了嘀咕,“怎么做好培训这么难。”几乎每年,人力资源部都会碰到此类的问题,如何有效组织培训成了丁亚娜的一块“心病”。

为解决这一难题,丁亚娜积极查找、分析相关培训资料,以调研问卷、工作座谈等方式探寻培训的“破冰之路”。通过与参训人员交谈,丁亚娜发现培训工作做的好不好,职工内心深处真实的想法是关键。“想要做好培训工作,还得先从培训源头找方向!”2022年初,丁亚娜一边依据岗位分类制定培训调查问卷,了解职工想学什么,一边联系业务部门了解职工需要加强哪方面知识的学习,将“要我学”变成“我要学”,满足职工学习需求的同时,增强他们新知识的积累。

作为培训的直接负责人,每当组织集中培训时,丁亚娜总是第一个到场,最晚一个离开,在培训室和办公室之间来回奔走。迎接新职工入职报到时,她总是第一个出现在地铁站迎接最早一波到来的新职工,带领他们开启为期半个月的培训,给他们答疑解惑,帮助新职工转换角色,快速融入集体。

近两年,为了进一步提升培训效果,丁亚娜也打起了线上培训的主意。她利用线上会议软件组织开展“云青课堂”培训,并全程对培训录播,既方便线下不能到场的职工同步学习,又能在课后及时回顾、巩固学习内容。

“眼下头上青天一顶,脚下荒原一片,三天半上千,五天打完一口井。”王进喜的话,早已对丁亚娜造成了潜移默化的影响。星光不问赶路人,岁月不负有心人。务实、挑战、突破,成了她工作的真实写照,闪闪发光的奖状背后,映照着她在无数个加班的夜晚里留下的辛勤背影,也见证了她不断成长飞跃的前行之路。（图文：韩轶凡）