“一站式”服务 解群众急难愁盼

“真的能办了吗？前两天我看到物业群里有人发通知让准备资料，没想到这么快就可以办房产证了。”

“你没听错，最近税务部门专门派了几组业务骨干到咱们小区，一方面面对面辅导小区住户网上提交资料、缴纳契税，另一方面增设周末专家问诊台，对大家日常工作生活中遇到的涉税疑难杂症进行解答。你们准备好资料，就赶紧来办理吧。”天水市宁远置业有限责任公司负责办证的经理在电话里说道。

为深入贯彻落实党的二十大精神和全省“三抓三促”行动，武山县税务局坚持以人民为中心的发展理念，聚焦不动产历史遗留登记难题和已售城镇住宅未及时办证问题，及早谋划、强化协作、精准摸排、服务先行，以亲民之心、惠民之策、为民之举，切实解决群众“急难愁盼”，以实打实的民生福祉赢得全县父老乡亲的满意、认可、点赞。

据了解，天水市宁远置业有限责任公司负责开发的君悦华府和渭水家园两个住宅小区项目于2019年竣工，近几年该公司也在陆续集中为住户办证，但是由于两个小区住户较多，加之办证人员业务不熟，导致办证工作停滞不前。

今年便民办税春风行动开始以来，该局通过问需问计大走访、大调查，了解掌握该情况后，立即集中由市管职级干部组成的业务协调组、业务骨干组成的网办辅导组、窗口人员组成的后台审核组三个小组充分发扬“陇税雷锋”精神，利用周末、节假日及下班时间，各司其职、团结协作，接续加班加点，通过与房管、不动产部门的沟通协作完成了两小区未办证户的数据清分梳理、入驻小区手把手辅导住户网上提交增量房契税申报和网办增量房信息采集数据审核工作，经过一个半月的不懈努力与辛勤付出，该局共为两小区未办证的住户办理了800多笔增量房契税申报，主打“第一步”、抓好“关键点”，为房产证的办理添速加油。

“十几年了，盼星星盼月亮，我老太婆终于等来了能办证的好消息，真是太高兴了！”家住武山县安居园小区的王阿姨在县政务大厅不动产窗口激动地说。

近年来，武山县税务局全面依托县化解办，以问题为导向，按照职责分工，建立问题台账，有序化解销号，做到解决人民群众“登记难”问题与防范化解税收风险并重，切实将“国家利益不受损、人民群众无过错”的原则落在实处。（王雷雷）