只因“警爱民”赢得了“民拥警”

“李警官，我把废品清理完了，鸽子也处理了，你过来看看吧!”近日，马师傅打电话给开封市鼓楼公安分局五一派出所辖区民警李菲，主动请民警去验收他的“劳动成果”。这是“警爱民”赢得“民拥警”后，群众拥护、配合民警顺利解决矛盾纠纷的动人故事。

近日，辖区民警李菲在辖区开展工作时，突然接到某小区物业工作人员的求助，工作人员表示，目前遇到一个非常令人头疼的问题。经了解得知，小区居民马师傅素日里喜欢捡废品，因自家在二楼，不方便堆放，他就将捡来的废品堆放在了小区围墙旁边的公共绿地上，还在那里养起了鸽子。马师傅的行为引起了小区居民的强烈不满，居民经常找物业抱怨居住环境脏、乱、差。物业曾多次与马师傅交涉，但都以失败告终，马师傅始终没有整改。

了解情况后，李菲立即联合社区工作人员展开走访调查，调查发现，马师傅的行为不仅引发小区居民不满，更引起儿子不满。

“俺爸就是个老顽固，谁的话都不听，我跟他说多少次了都不管用，俺俩现在因为这事儿谁都不理谁，你看他那屋堆嘞，跟个垃圾场一样。”面对上门走访的李菲和社区工作人员，马师傅的儿子无奈地说。

因当天马师傅不在家，考虑到马师傅性格倔强且年事已高，走访之后，李菲便会同警务室调解员一起商讨此事的解决方案，试图找到一个缓和的方法解决此事。期间，李菲突然想起来，马师傅是江苏人，一年前曾因身份证过期问题找过她，当时为了帮助非河南户籍的马师傅办理新的身份证，李菲先为其办理了居住证。居住证制出以后，李菲电话通知马师傅，但马师傅一直未前往领取，现在居住证还在李菲手中。李菲觉得这是一个很好的切入点，于是她找到马师傅的居住证，看着即将到期的证件，她又为马师傅更新签注了日期。

“马师傅，你的居住证都快过期了也不见你来拿，这不，我又续签了一年，今天给你带过来了。”

见到李菲，马师傅连忙接过居住证，洋溢着笑脸说：“是李警官啊，你帮我办身份证的事儿我还没感谢你呢，咋好意思又麻烦你给我送居住证。”

“送居住证是一个事儿，今天我来还有另一个事儿需要马师傅配合。”

当谈及马师傅在小区内堆放杂物一事时，马师傅的回答令在场的所有人大吃一惊：“放心吧李警官，我一定配合你的工作，你说嘞话我都听，这两天我就把这些东西清理完。”

跟马师傅继续沟通得知，马师傅表示，自己穷日子过惯了，勤俭节约意识已经深入骨髓，看到有用的东西就想捡回家，但因自家在二楼，空间小又没有庭院，无处堆放，就想着放到楼下，想着反正不影响行人通行，也不碍啥事儿。而且随着老伴的去世，马师傅的性格变得越来越孤僻，不喜欢别人对自己指手画脚。

李菲细心地对马师傅进行劝导，讲人情世故、公序良俗，最终马师傅释怀，表示以后会做个好父亲、好邻居、好公民。随后，李菲又与马师傅儿子沟通，希望多关注、理解老人，给予老人更多的关心关爱。

“谢谢李警官，你可是给俺小区帮大忙了，‘脏、乱、差’问题终于解决了。”看到原来成片堆放的杂物不见了，小区物业经理对民警连连表示感谢。（图文：王湘君）