包河区芜湖路街道东陈岗社区：党建+信访 架起为民服务连心桥

东陈岗社区党委以党建为核心，以平安创建为抓手，积极探索构建“党建+信访”新模式，促进党建与信访工作的深度融合。5月13日上午，包河区芜湖路街道东陈岗社区联合街道平安建设部、城市管理部、关工委、纪检在送变电家园家园小区广场开展了“降警情、减访情、增感情”大走访宣传活动。

东陈岗社区党委坚持党建引领网格化治理为抓手，常态化通过设置宣传台和悬挂横幅的方式进行了宣传，现场，芜湖路街道党工委副书记、办事处主任王本义、社区工作人员与派出所专人针对小区居民矛盾纠纷进行收集与登记，并做好宣传解释及化解工作，认真细致听取居民诉求和意见，现场为群众解决问题。对于能现场解决和答疑的现场处理，不能现场处理的登记在册。此外社区网格员还联合了民警、安徽省广播电视局志愿者联合开展小微权利“监督一点通”、反邪教、反电诈、反诈骗等相关宣传，通过专业解说，引导居民参与社区监督，切实维护好群众的合法权益，不断提升老百姓的幸福感、安全感和满意度。

东陈岗社区党委坚持“一个问题、一个台账、一个方案、一抓到底”的工作方法，及时了解居民所需所想，排查矛盾纠纷隐患，收集居民自治智慧。此次活动中，共计接待群众30余人，现场答疑25条，收集问题20余件。主要集中停车难、雨污分流、垃圾分类、噪音扰民等方面。后期将通过细化问题、制定方案、明确时限、跟踪闭环，都为下一阶段的问题解决提供更加详细的工作部署安排。

东陈岗社区党委坚持发展新时代“枫桥经验”，建强基层党组织，用心用情为群众排忧解难，努力做到“小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交”，全力以赴解决好群众的急难愁盼问题，真正把基层党组织建设成为宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动资源向基层倾斜、网络向基层延伸，为基层治理提质增效。 （胡芳瑞、张铄媛）