桃江县桃花江镇：让政务服务有“速度”，更有“温度”

“现在不出门就能办理残疾证了，政府的服务真是到家了！”近日，家住桃江县桃花江镇打石湾的王志彬，在床铺上拿到了镇党群和政务服务中心工作人员送上门的残疾证，高兴不已。

王志彬因病卧床，生活不能自理，想办理残疾证，但因行动不便一直未能去医院进行残疾鉴定。打石湾帮办代办员丁清民得知这一情况后，立即与镇党群和政务服务中心的工作人员联系。随后，镇党群和政务服务中心派出专人专车协助其家属将王志彬送到县人民医院进行了残疾鉴定，并将王志斌及其家属送回了家中。办完证件，丁清民又代王志彬办理了申领残疾补贴相关手续，并上门送到了其手中。

桃花江镇有持证残疾人3834人，最低生活保障对象4450人，占全镇总人口的2%左右。群众利益无小事，今年以来，桃花江镇党群和政务服务中心积极开展残疾人和弱势群体上门服务活动，针对年老体弱、行动不便或因其他原因不能前往大厅办理的群众提供全程帮办代办服务。目前共计上门服务残疾人、最低生活保障对象、老人等特殊困难群众584人次，解决弱势群众临时救助资金17.7万余元。

“不断扩大帮办代办服务范围，确保帮办代办精准有效，服务企业群众更贴心。”桃花江镇党委书记王建荣表示，下一步，桃花江镇将进一步夯实“标杆型”便民服务中心工作基础，继续提高帮办代办服务水平，继续以“我们多做一点，群众少跑一点，企业方便一点”作为政务服务的出发点和落脚点，不断优化营商环境，让服务不仅有“速度”更有“温度”，用心、用情、用力服务辖区群众、企业，让“小”窗口真正服务“大”民生。（王俏）