万安县顺峰乡：上门代办社保年审，打通便民服务“最后一公里”

“刘婆婆，您把头正对着手机屏幕就行，不要动啊，眨一下眼睛。好了，成功了。”近日，顺峰乡井溪村便民服务站工作人员李冬梅在辖区老人刘婆婆家中，为其办理本年度社保年审。

据了解，有不少老年人因年龄的原因，导致行动不便，不会使用智能手机，家里的子女又常年在外务工，无法自行完成社保年审。

针对该情况，顺峰乡乡村两级便民服务中心（站）提前准备，对辖区内这类情况进行了排查摸底，统计出需要上门服务的老年人员名单，与老人预约好具体上门服务时间。随即，按照预约好的时间，纷纷上门为老人提供服务。

在开展社保年审过程中，便民服务工作人员核实老人身份信息并做好登记，年审办理完成后，还与老人聊起了家常，了解老人的家庭情况，询问是否还有生活中的困难，需要代办的服务，并做好记录，带回商量解决。

近年来，顺峰乡从加强乡村两级便民服务中心（站）建设入手，坚持业务下沉，打通便民服务“最后一公里”，丰富基层政务服务供给，积极推进基层政务服务从“能办”到“快办”、“易办”、“好办”转变，赢得群众广泛称赞。

下一步，顺峰乡便民服务中心继续把为群众办实事、办好事、办满意事为目标，围绕“小事不出村，大事不出乡，服务不缺位”的理念，为群众提供“全方位保姆式”服务，打通服务群众“最后一公里”。（甘民晖 刘秋香）