信阳市淮滨县人民医院：创建老年友善医院，爱老年患者健康

尊老、敬老是中华民族的传统美德，助老、爱老是每个公民的社会责任。为更好地满足老年人的就医需求，淮滨县人民医院高度重视老年友善医疗机构建设，聚焦老年就医需求，积极开展老年友善文化建设，强化管理制度，以病人为中心，不断优化老年人就医环境，更好地满足老年人医疗服务需求，在全院营造了“尊老、敬老、助老、爱老”的良好氛围。

医院印制老年友善医院文化手册和员工手册，号召全院职工践行老年友善医院理念、精神和宗旨，将“弘扬尊老敬老传统美德，践行助老爱老社会责任”的核心价值观融入到各项工作中，努力打造科技、温馨、医养融合、康养结合的老年友善医疗机构的愿景。

在院内、院外开展多种形式的敬老、爱老、助老健康科普和义诊活动。设置老年人健康知识宣传栏，职工积极参与老年患者志愿者服务活动，为老年人就医提供引导、陪伴等服务。

“小红帽”志愿者服务队提供主动、专业、贴心的咨询、导诊、陪诊服务，让老年患者就诊无忧。

在门诊服务台设置老年患者咨询处，设立老年人优先就医窗口，提供挂号、收费、取药、医保报销、入（出）院办理等快捷服务。

开设老年病区、老年医学科门诊和老年人康复中心，为就诊老年人提供专业化的诊疗、康复、护理服务。

开展护理延伸服务，为老年患者提供上门回访、健康咨询、用药指导、居家护理和康复训练，让老年患者在家里就能享受到优质的医疗服务。

坚持老年患者第一，满足老年人全方位就医需求。设置老年人就医绿色通道、无障碍厕所、安全设施、爱心座椅，配备辅助移乘设备，为老年人提供了快捷、舒心的就医环境。

淮滨县人民医院将继续开展老年友善医疗机构建设工作，不断巩固提升“老年友善医院”建设内涵，积极开拓医养融合、康养结合的健康服务，为老年群体营造更加安全、便捷、温馨的就医环境，更好地满足老年人的健康需求！（图文：淮滨县人民医院）