平利县司法局正阳司法所：暖心服务解民忧

“现在的干部为群众办事还真不错，上次我打电话给司法所，试着请他们帮我调解一下矛盾纠纷问题，没想到他们当天就来了，问题还解决了。”平利县正阳镇正阳河村老范与邻居乘凉闲聊时说道。

今年年初老范与邻村黄某因经济纠纷，两人多次发生口角。老范便有了起诉黄某的想法，但对起诉程序不了解，随即向司法所电话咨询。平利县司法局正阳司法所了解情况后，同村法律顾问第一时间深入双方当事人家中，通过做工作、明法律、讲诚信等方式耐心调解，最终双方达成共识，矛盾纠纷得到有效化解。

这只是该所一线调解矛盾纠纷的一个缩影。今年以来，正阳司法所围绕“三个年”部署，深入开展干部作风能力提升年活动，以“四查四比四提升”为突破，深入村组，走进群众家里，通下情、接地气，了解群众生产生活情况，聆听群众心声，全力解决群众的急难愁盼问题。同时，该所紧贴村民生产生活实际，聚焦农村常见的赡养老人、邻里纠纷、土地界线、婚恋纠纷等问题进行普法宣传，现场解答法律咨询60余人次，发放普法宣传读物、手册等材料3000余份，建成法治文化广场（长廊）5个，达到了“调解一件、教育一片”的法律效果和社会效果。

“我儿子给他叔王某帮忙干农活发生了意外，留下12岁的孙子，我们两个老人没有文化，不知道怎么办，请司法所给我们做个主。”67岁的王某某紧紧握住工作人员的手颤颤巍巍地说道。

接到此类调解申请后，该所迅速入户核实情况。在调解的过程中，因他叔王某以务农为生，无其他经济来源，无法全部支付赔偿资金。为解决当事人的担忧，该所充分发挥“三力联调”工作机制，邀请法庭、派出所等司法力量，镇村干部等行政力量，德高望重的亲属参与的道德力量，在三方力量的共同参与调解下，双方就赔偿问题达成共识，履行协议分期支付，并申请调解协议+司法确认。同时，该所积极向镇党委政府请示汇报，与镇民政部门沟通协调，将王某户纳入低收入家庭予以保障。

近年来，正阳司法所以创建新时代“枫桥式”司法所为契机，始终把“一老一小”和重大项目建设法治保障作为首要任务，狠抓矛盾调解，创新“三力联调和无忧调解超市”群众点调解等机制，建立事前对接研判、事中跟踪追进、事后审查回访的法律服务“三项机制”，积极协助党委政府整合多方调解力量，着力在调解工作上下功夫、出实招，切实把群众急难愁盼问题解决好，真正把暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，为正阳镇和谐稳定、人民幸福安宁作出积极贡献。（图文供稿：平利县正阳镇人民政府  雷明伟、黄小彬）