杭锦旗公安局：民情日记 写满警民情谊

摸底子、造册子、解难题······记好“民情日记”，把群众关心关注的“家常事”“身边事”解决在“家门口”，已成为杭锦旗公安局伊和乌素第二派出所深入推进“我为群众办实事”的生动表现。

2023年以来，该所以“抓党建、强素质、整作风、树形象”专项活动为抓手，牢固树立为人民服务的宗旨意识，民警辅警纷纷化身“多面手”，将在走访入户、巡逻防控中收集到的社情民意一一记录在册，形成了详实的“民情日记”。这样的“民情日记”，在派出所的民警辅警们人手一本，成为了他们帮助群众解决问题的一件“利器”。一页页翻开，本子上记录的，都是辖区群众反映的“社情民意”，能当场解决的立即解决，一时解决不了的记录后限时办结，派出所不能解决的协调管委会帮助解决，确保居民需求事事有回应、件件有着落。

土地是农民的命根子，为了一亩三分地，乡亲邻里可以说翻脸就翻脸，可谓是伤筋动骨。近日，派出所民警在走访中发现，辖区兄弟几人因为草牧场地界不明、界限不清发生争执，民警当场调解未果后记录在“民情日记”本中，次日联系多个部门相关工作人员到现场，通过丈量土地、摆事实、讲法律等方式，双方当事人沟通探讨后，达成了一致意见，很快握手言和，矛盾涣然冰释。

金杯银杯，不如老百姓的口碑。杭锦旗公安局伊和乌素第二派出所民警通过“民情日记”记录走访中群众反映的点滴小事，先后深入居民住所76家次，加油站5家，“九小场所”18家，累计走访群众119人，收集反映问题线索12条，推动问题解决6条。一本“民情日记”成为打通服务群众的灵敏触角，社会治安防控体系和便民服务举措得到延伸，群众的安全感、幸福感和满意度有效提升。（呼杰）