张家港市乐余镇红闸村：党建网格微治理 服务民生零距离

为更好地服务群众，红闸村党总支以“微网格·大党建”工作为契机，充分整合辖区资源，打造微网格乐“心”驿站，把服务阵地搬到村民家门口，以网格的“微治理”实现服务群众“零距离”，使乐“心”驿站成为网格内村民生活的便民服务站、村庄治理的民情收集站、疑难问题的政策咨询站以及网格支部的党员活动站。

精心选址,扎牢网格根基。

红闸村一号微网格乐“心”驿站位于1组党员中心户朱胜清家中，由江畔红庐网格先锋驿站改造而成，服务辖区1-3组村民。微阵地进行氛围布置，驿站简介、网格分布、服务团队、组织架构等上墙公示，先锋书架、医疗急救箱、充电器、共享雨伞等便民设施一应俱全。微网格长、海棠先锋365天服务不打烊，实行轮班值守，推进菜单式、定制式服务，凝聚工作合力，着力服务好辖区群众。

暖心服务,擦亮网格名片。

乐“心”驿站并非一建了之。红闸村党总支充分发挥察民情、解民忧、暖民心、护稳定的工作职能，逐步形成“人在网中走，事在格中办”的工作格局。基层群众法律知识普遍存在盲区，为此，微网格乐“心”驿站与法治阵地有机结合。海棠先锋积极联系群众到驿站听讲座，通过以案释法的方式，引导老年人辨别不法分子的各种诈骗行为，守护自己的养老金。邻里之间，田头岸边，难免会发生一些磕磕碰碰。以往，矛盾双方之间常会争得面红耳赤，甚至拳脚相加。而现在，有了矛盾纠纷，他们首先想到海棠先锋，想到乐心驿站。海棠先锋总是不厌其烦、耐心细致地做好调解工作，积极化解矛盾。近日，两村民因房屋界址产生分歧，在接到村民诉求后，海棠先锋上门看现场、抓材料，联系支部党员到驿站为两户进行沟通调解。动之以情，晓之以理，最终两家达成和解。

同心共管,汇聚网格力量。

红闸村乐“心”驿站积极探索“家人治家”理念，积极发动热心群众、退休干部、老教师、老党员等“海棠先锋”进驻驿站，以保平安、促和谐为目标，以及时发现问题、有效解决问题为核心，明确海棠先锋排查风险隐患、收集村民诉求、帮扶弱势群体等职责要求，及时解决群众“急难愁盼”问题。有了乐“心”驿站，网格员可利用日常巡逻化被动为主动，及时掌握网格内动态，做到及时处置，对一些难以处置的，及时上报村处理。

群众的需求在哪里，党建服务就延伸到哪里。乐“心”驿站有效拉近了村“两委”与群众的距离，以网格的“小切口”做实基层治理“大文章”，把网格驿站建成服务群众的主阵地、源头解纷的主渠道，不断提升群众获得感、幸福感。