九江市都昌县都昌镇：让“小微权力”在阳光下运行

“您好，如果您发现自己该拿的救助金、补贴款没有按时到手上，或者没有按标准发放，如果您找基层干部、相关部门表达合理诉求，遇到门难进、脸难看、事难办，该办好的事儿迟迟办不下来等情况，可以打开基层小微权力‘监督一点通’小程序平台，按照操作指引来反映和投诉您的问题......”,这是都昌镇纪委的工作人员在用电话推广基层小微权力“监督一点通”平台的一个缩影。

“监督一点通”是老百姓维护自身权益的一个重要“窗口”，自基层小微权力“监督一点通”平台在全县推广以来，都昌镇纪委高度重视，迅速部署，多次开展小微权力“监督一点通”平台工作推进会和业务培训会，不断提升群众对平台的知晓率、使用率和满意度，打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。

加强宣传，扩大平台知晓率。镇纪委采用“线上推广+线下讲解”的方式同步发力，线上通过微信群、朋友圈等对小微权力“监督一点通”的宣传图片、使用指南、链接入口和二维码进行推广，线下组织镇村干部通过张贴平台宣传图片、设置宣传展板、发放宣传单等方式开展宣传，并组织党员干部、群众代表走村入户“面对面”宣传，耐心地向前来办事的群众讲解平台的使用方法，让群众通过“指尖”参与小微权力监督，不断提升平台知晓率和群众参与度，有效保障广大群众的知情权、参与权和监督权。

组织培训，提升平台使用率。镇纪委组织召开基层小微权力“监督一点通”平台工作推进会，就如何开展好平台操作和公开信息录入对纪检干事进行业务培训和答疑解惑，确保相关业务人员能够规范操作，同时要求对各村（居）按照“应公开尽公开”的原则进行信息公开，并定时通报各村（居）公开信息录入情况，确保录入信息及时、全面、准确、规范，做到“量”与“质”并重，真正发挥“监督一点通”平台基层监督探头作用。

聚焦诉求，增强群众满意度。“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，对群众反映的问题，镇纪委聚焦群众诉求，多次深入各村（居）走访群众，进行实地了解情况，现场督促整改，确保问题得到解决，推动全面从严治党向基层一线延伸，切实增强群众幸福感、获得感、满意度。

截止目前，2023年全镇18个村（居）共上传公开信息3800余条，发放宣传单500余份，张贴宣传海报100余张，悬挂宣传标语10余条。下一步，都昌镇纪委将持续推进“监督一点通”服务平台的推广和使用，不断增强监督在基层治理中的效能，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题，切实让小微权力在阳光下运行。（都昌镇  高楠）