幸福小餐厅,解决大“食”事

发布时间:2023-08-11 10:13:10 | 来源:中国网 | 作者:剑啸、赵飞 | 责任编辑:赵茜

正午时分,江苏省无锡市滨湖区马山街道峰影社区“幸福餐厅”热闹非凡,一份份热气腾腾的饭菜、一张张开心的笑脸,让小小的餐厅显得格外和谐与温馨。老人们井然有序地排队、刷卡、取餐、用餐,墙上张贴的红色感谢信和彩色便签,无声地表达老人们的感激和喜悦之情。

马山地处无锡一隅,峰影社区是马山街道人口最多的社区,也是马圩地区最老的社区,老年人多,大多行动不便。在一次重阳节走访慰问时,区人大代表、峰影社区书记许超走访老党员郑师傅夫妻,两位老人年事已高,老人身体孱弱,只能简单应付日常三餐,饭桌上的一盘青菜、一碗粥,老人不断抖动的双手,让许超深有感触。一个念头从心底冒出:“社区老年人这么多,大家都有吃饭的问题吗?如果社区有个大食堂,是否能解决老人们的就餐问题呢?”随后,社区在开展日常走访慰问和居民需求调查过程中,始终把“老年人用餐需求”这一项列入社区重点清单事项。2022年9月13日,是马山街道“132、找代表”联系服务群众日,时任无锡市人大代表的柏长岭和区人大代表赵华、陆政伟深入社区听民声、察民情、解民忧,值此契机,群众代表在座谈会会上正式将“老年人就餐难题”这个情况反映给人大代表。

“老年人就餐难”的话题引起了共鸣。“我们小家庭是双职工,顾得了工作顾不了爹娘,老人在家没人做饭”;“家里老人年纪大了,记性差,有次灶头上炖着东西,老人接个电话后忘记关火了,差点引起火灾”;“我们年轻人平时忙着上班,今天听说人大代表来了,特地赶回来的,就是想反映一些情况,看看马山的社区能不能像城里一样建立幸福餐厅、老年食堂”……人大代表们认真地听取老百姓的诉求,将聚焦的“老年人就餐难”问题详细记录下来。

群众建议立即被转交至街道,相关负责人批示“人民群众的需求,就是我们的工作方向,马山事、马上办”。

说干就干,“幸福餐厅”如何建?建在哪儿?规模要多大?资金哪里来?作为“幸福餐厅”的主办方,作为项目的“当家人”,许超开始行动起来,通过入户走访调研、座谈交流等方式,对社区75周岁以上户籍人口数据进行收集汇总,征询用餐意愿,测算餐厅规模,踏勘幸福餐厅选址。在深入调查研究过程中,多次会同街道相关职能部门和社区居民代表共商建设和运营事宜,逐渐明晰幸福餐厅的运营模式、服务对象和资金投入。从听取群众呼声、调研论证、上会讨论、批准立项,人大代表多方奔走、为民代言,短短18天,便推动“幸福餐厅”立项并进入运作阶段。最终,“幸福餐厅”服务点建成。

建成后的“幸福餐厅”服务点建筑面积共130平米,大厅合理划分刷卡区、取餐区和就餐区,为社区75周岁以上的户籍老人解决“就餐难题“。每天一到饭点,老人们会早早排队等在门口,秩序井然地刷好卡后到取餐区取餐。红烧肉,莴苣炒肉片、炖蛋、小青菜……每顿两荤两素一汤,材料新鲜,荤素搭配,可以在餐厅用餐,也可以打包带走。此外,餐厅在提供简餐的基础上,结合马山本土特色和节日习俗,推出“乌米饭”、手工馄饨、饺子、包子等丰富餐品。餐厅运营第三天,三位老人自发书写大红感谢信张贴到餐厅墙上,引得前来用餐的老人们争相签名,纷纷表达感激之情。“这是真正的幸福餐厅,感谢人大代表为我们发声建言,感谢街道和社区的策划实施,我们希望餐厅办得好上加好……”撰写感谢信的顾金良师傅一个劲儿地为“幸福餐厅”点赞。(剑啸、赵飞)