红布林徐薇:我们希望做更多贴近用户的事
发布时间:2023-08-21 13:24:21 | 来源:中国网 | 作者:辛文 | 责任编辑:赵茜8月18日,国内首家提出循环时尚生活方式的平台红布林,携手抖音电商、中检集团奢侈品鉴定中心,推出首场“让时尚循环起来”专场分享会。红布林创始人兼CEO徐薇分享了两个观点,一是二奢行业挑战与机遇并存,我们有更长线的信心;二是所有的好的品牌都值得二次或多次流转,红布林希望做更多贴近用户的事情。
红布林创始人兼CEO徐薇现场做分享
“二奢行业是挑战与机遇并存的,我们因此有了更长线的信心”
结合市场环境,徐薇谈道,“当市场环境不断变化的时候,我们看到很多头部品牌依然非常强势,所以回过头来看,作为一个不直接生产产品的品牌项目的公司,红布林是在用一种新的生活理念和生活方式嫁接品牌和消费者,因为我们在做二手,在做循环经济,在做断舍离,买卖二手本质上来说,是一种新的生活方式,从这个角度去思考,我们自己是不是也能够穿越经济周期,能够活得很长,越活越好。”
“因为企业只要做了足够长,活得足够久就会见证一个更长的周期。最近有很多人把日本和中国去做一些对比,一个是经济周期的对比,另外一个就是二手奢侈品消费的对比,大家会去看日本在过去20年到30年的时间,在细分的垂类领域,它在发生一些变化,是可以去做很多参考和借鉴的,会找到一些信心。”徐薇认为,从整体大环境来看是有助于二手奢侈品行业发展的,从公司数据来看,卖家侧的收货量是可观的、向好的,而买家侧对消费的渴望、品牌的喜好、对生活质量的追求,也是显而易见的。
“二手消费赛道有挑战,但可能也是一个很大的机会点,希望公司在这一波机会点里面,能再往前迈上一个新的高度。”徐薇表示,“红布林发展至今,作为循环时尚生活方式品牌的倡导者,代表了新的高度,往后走虽然还会面临一些挑战,但是其实这让我们做这个行业反而有了更长线的信心。”
“所有的好的品牌都值得二次或多次流转,我们要做贴近用户的事”
“所有的好的品牌都值得二次或多次流转,在我们起步做这家公司的时候,其实收的品牌的带宽就比行业里一般的公司要多很多。”徐薇介绍,“无论是在红布林APP,还是抖音直播间或者商城,红布林会有很多不太一样的品牌,比如轻奢品牌、设计师品牌,除了海外品牌,还有国内很多不错的原创品牌。我们认为用户有这个需求,我们就可以去做这个事情,尽量覆盖更可能多的一些品牌和商品进到循环流转的交易里面来,或者叫用户的生活方式里面来。”
今年4月,在原有品牌库的基础上,红布林又新增了254个寄卖品牌,其中包括美国设计师品牌Khaite、瑞士轻奢品牌on昂跑、日本高街品牌MUJI、中国高街品牌李宁、中国设计师品牌deepmoss等,这254个品牌基本覆盖了中国、英国等多个国家大众认知度和购买使用频率较高的品牌,商品品类包括男士鞋服、配饰和包袋,女士鞋服、配饰、包袋和腕表。
据了解,新增的这些品牌是红布林基于对市场和用户的调研分析所决定的,一方面国内有很多用户对这些品牌的认知度和消费需求较强,另一方面购买过这些品牌的用户想要将其流转时苦于没有合适的渠道。基于此,红布林选择接收这些品牌,这既是对品牌的尊重和认可,也是对用户需求的尊重,满足了用户多元化的审美和个性化消费需求。
除了洞察到用户对好的品牌的需求,红布林也观察到用户接触和消费品牌的渠道在发生变化。在徐薇看来,“直播其实也是一个特别贴近用户的展示,商品通过直播跟用户互动完成交易,甚至可以传播一些价值观和生活方式理念。”早在2019年下半年,红布林便进行直播业务布局,主要在APP端内和外部流量大平台。至今,红布林已形成端内直播+外部直播的多元化布局,是行业内常销+直播汇聚在一起流量最大的平台。今年618期间,红布林直播累计达到上千场,观看人数同比增长30%,红布林抖音直播间持续霸占抖音二手好物榜TOP1,并在黄金时段占据总榜TOP3。
为了更好的服务用户,贴近用户,今年,红布林推出了“省心卖放心购”服务战略,一方面创新直播模式推出了库播,用户在线即可跟库播的主播沟通,清晰了解商品实物成色,数万件时尚单品可以边看边“试”,同时可以获得更多专业的时尚搭配建议,库播在线下单最快1分钟进入物流环节。另一方面,红布林首创成色评测模块结构化展示,在商品页面将商品瑕疵点进行模块化展示,消费者可借此直观地感知到9.9新、9.5新、9.0新、8.5新这些不同商品成色之间的区别,并且能清晰了解瑕疵所在的位置以及具体瑕疵情况。
秉承“用户第一”的价值观,红布林将持续深耕产品和服务,希望充分保障用户的消费体验,不断贴近用户。循环时尚作为循环经济的细分赛道,未来发展空间无限。预期至2025年,循环时尚产业规模将超千亿元。随着大众消费心智逐渐成熟,以红布林为代表的循环时尚生活方式平台将迎来更广阔的发展空间。