湖南涟源：茅塘镇营商环境“优”无止境

9月4日,湖南省涟源市茅塘镇党委书记曾冬喜率队来到辖区内五江实业有限公司,就企业周边240余名村民的失地保险问题解决组织召开会议,商定解决方案。困扰村民多年的这一遗留问题得到有序推进,也将为企业的“轻装上阵”卸下包袱。

开办企业手续越来越便利,供应链可靠性越来越强,政策兑现“一站式”服务越来越普及……今年以来,茅塘镇对标先进、综合施策、全力攻坚,不断推动优化营商环境工作取得新突破、出现政务服务智慧化、便利化新气象。

茅塘镇通过宣传海报、屋场会宣讲、“茅塘好代表”志愿服务队上门等方式,大力推进“湘易办”APP推广注册工作。镇政务服务窗口部门工作人员通过点对点实例示范等方式,让政务服务实现掌上办,跑出加速度,提升群众对“数字政府”建设的认同感和满意度。成立优化营商环境工作领导小组,制定个性化实施方案,推行干部包抓联企、引大引强引头部、一企一策帮扶等行动,实现思想观念、指标提升、机制创新“三大攻坚突破”。破解作风、服务、规范、要素不到位“四大难题”,完善政务、政策、要素、人文、市场、政商环境“六大提升”,绘好行动“路线图”,以实绩实效回应企业诉求和社会期待。

茅塘镇立足全域长远发展的角度,主动攻坚,全面护航重点项目在辖区内落地实施。城区自来水厂提质扩容、污水厂管网延伸、综改项目、城区十字路口红绿灯改造等重点项目正如火如荼建设施工。对群众反映强烈的问题盯着改、限时办,以“小切口”打通便民利企“最后一公里”。优化项目审批流程,坚持所有非涉密投资项目全部通过在线审批监管平台办理,实现“一次登录、全网通办、全程监管”。

为提升涉企服务效率,茅塘镇持续加强企业用电用水用气服务,推进用电报装提速和市政报装“一站式”服务。创新监管运营方式,按照监管事项来源和监管事项子项所属具体行政行为属性,全面增补和修正监管事项,将监管事项涉及的检查、处罚、强制全部录入“互联网+监管”系统,做到经营主体监管信息“应归尽归”。

全镇上下树牢服务思维,镇主要党政领导定期走访五江实业、天华牧业、归乡苑精品文旅民宿协会等龙头企业,共商发展大计,共谋高质量发展,力促“实业优先”等方式,发挥龙头企业的示范引领作用。定期召开企业代表恳谈会,建立沟通协调机制,以“服务员”的身份为辖内企业搭建沟通协调平台,解决企业在招揽人才、用地需求、劳资纠纷调处、政策扶持磋商等方面的需求和问题。组建“茅塘好代表”护企服务队,定期开展社会面巡逻、个性化矛盾化解随叫服务、人居环境劝导、环保义务宣传与监督、交通安全协管等服务活动,构建亲清的“企民关系”。(肖星群、李哲科、龙煜)