开封市龙亭区：打造群众满意的党群服务中心

开封市龙亭区北道门街道办事处辖区内有开封市最大的棚户区，这对辖区治理提出了更高的要求和挑战。北道门街道党工委聚焦居民急难愁盼问题，依托辖区区域化党群服务中心，以“四全”为理念，紧跟形势要求、整合多方资源，积极探索党群服务中心标准化建设新方法。

组织体系全覆盖。一建组织体系。北道门街道充分发挥街道党工委统领作用，完善“街道党工委+社区党委+网格党支部+楼栋党小组+党员中心户”五级组织体系构架，将党的领导贯穿基层治理全过程。二定基本单元。遵循“规模适当、便于管理、”的原则，统一划定7个网格党支部，作为推进基层治理的最基本单元。三融重点工作。引导“五星”支部创建、信访维稳、文明创建等重点工作融入网格，构建“上下贯通、纵横交错”的组织体系，切实打通基层服务治理的神经末梢。

阵地建设全提升。一设为民服务大厅。北道门街道在社区党群服务中心建立“一站式”为民服务大厅，设立8个开放式服务窗口，提升服务效能，同时建立“办不成事反映窗口”，实现32项公共服务事项马上办、一次办。二建便民功能站室。以“便民”为落脚点，针对不同年龄层次、不同人群需求，对党员活动中心、文体活动中心、老人服务中心、儿童服务中心、志愿服务中心等功能室进行优化提升，建设日间照料中心、儿童活动室、舞蹈教室、调解室、阅读书屋、志愿应急服务站等功能室，使党群服务中心资源利用率最大化，进一步提高服务群众水平。

党建品牌全优化。一和党建架构。北道门街道将“一中心四平台”社区治理网络架构与党建品牌社区“e邻红群”有机融合，使基层治理主体“增量”，让党员志愿者、爱心人士、普通居民群众都能成为基层治理的主体。二建党建体系。建立从网格、社区、街道、部门的“基层吹哨、部门报道”问题解决机制，形成闭环工作流程，打通内、外网格理双循环，每周网格流转处理问题320余件。三优党建联盟。对原“区域化党建联盟”进行全面改革，打造以机关企事业单位、社会组织、小商户等12家单位为多元主体的区域化党建联盟总部，打造区域化党建品牌，上半年累计开展服务活动26场次，1200余名居民群众受益。

服务质量全满意。一明为民服务目标。北道门街道的社区党组织以敲门入户问需求、多方协商搞活动、链接资源抓落实为原则，切实聚焦解决群众的难心事闹心事，优化提质群众服务，以党心聚民心，使居民幸福感、安全感直线攀升。二实为民服务举措。北道门社区依托日间照料中心开展“食在身边，爱在身边”活动，改善30余名特殊群体、独居老人的吃饭生活问题。里城社区依托志愿服务中心设置快递代收处，解决老旧小区快递存放诉求，累计服务群众500余人次。北道门街道在无物业小区增设楼道照明灯12盏，解决6栋老旧楼栋夜晚视物难的情况，减少安全隐患。