安徽亳州市局(公司)办公室党支部打造“服务+”助力服务佳

为做实党建、做好服务,办公室党支部坚持以党建引领“三服务”,在服务发展中“挺膺前哨”,服务决策中“巩固后院”,在服务落实中“贯通中枢”,构建完善“1236”即“一核两翼三同六化”党建工作机制,在“支部、机关、岗位、基层”服务上融合推进、用情用功,推动党建与业务相融互促,走在前作表率、争一流做标杆,让“服务+”支部品牌在红色亳烟发展历程上熠熠生辉。

聚焦“一核”指引,服务在支部

“规定与自选”相结合,提升志愿服务“凝聚力”。坚持党建引领方向,靠前谋划,协商确定当月志愿活动,集体参与,凝聚合力。鼓励支部党员下沉社区“三报到三服务”,自选参与社区活动,亮党员身份,展企业风采,开展文明劝导、普法宣传、疫情防控等志愿服务三十余人次,党员志愿服务针对性、实效性不断增强。

“线上与线下”相结合,提升志愿服务“新活力”。依托“徽映”志愿服务品牌,坚持“基层提需求,机关供服务”,实现服务与需求精准对接,打通志愿服务“最后一公里”,结合重大节点,开展爱心助考、爱心捐赠、春蕾计划、温暖家庭箱等系列志愿服务活动十余次,切实把文明实践融入支部服务。

“引领与激励”相结合,提升志愿服务“驱动力”。充分发挥党建引领作用,组建党员志愿服务队,实施“三纳三评”,即纳入党性评析,纳入党员评议,纳入先进评选,围绕职工“急难愁盼”问题,采取敲门问需、上门解题等方式,开展“我为职工办实事”系列服务活动,用实际行动搭起党群关系“连心桥”。

推进“两翼”齐飞,服务在机关

坚持以沟通上下为核心,做到上接天线、下接地气。聚焦上接天线把方向、下接地气固根基、上下贯通促落地三个重点,切实当好基层干部群众的知心人和代言人,当好领导决策调研的参谋部和智囊团。用心用情为基层解难事、办实事、做好事,有力带动办公室充分发挥运转中枢作用。

坚持以联系左右为根本,做到左手牵线、右手搭桥。通过争当党务示范员、各方联络员、合格服务员,聚焦做细办文、办会、办事三项任务,着力在辅助政务、处理事务、搞好服务三个方面狠下功夫,尽心尽力当好党组的“左右手”,助力党组总揽全局、协调各方。

坚持协调内外为关键,做到内强素质、外塑形象。坚持支部攻坚,党员牵头,密切烟地联系,构建“1+4”舆情监测机制,积极参与文明创建、平安建设等工作,妥善回复市长热线、领导信箱诉求,有效化解内外矛盾,树牢“责任亳烟”形象。

构筑“三融”格局,服务在岗位

使命融合,做“舒心周到”的“服务员”。始终秉持“舒心工作,周到服务”宗旨,定期对食堂人员、车辆驾驶员、保洁人员组织作风培训,开展安全检查,督促“转观念、改作风、保安全”,不断提高服务质量。依托“简道云”低代码平台,推进综合事项“上云”“入网”,打造一体化数字应用,切实做到为基层减负。

目标融通,做“组织放心”的“办事员”。支部坚持党建引领新闻宣传,积极打造“两宣”格局,创新构建“五化”机制,持续为“4+X”考核贡献“满分”力量,保持全省前列位次。探索“党建+信访”模式,通过建机制、抓基层、强基础,推动信访工作提质升级,有效化解历史遗留问题,让企业经营再无后顾之忧。

制效融聚,做“工作规范”的“业务员”。坚持“高标准、零失误”价值追求,严格执行“三重一大”决策程序,高质量撰写会议纪要,严控公务接待,切实做到“会议规范、程序严格、审批细致”。加强采购管理重点领域监督,选优配强专业力量,认真组建内部评审专家库,做到“老中青”组队,“传帮带”培养。大兴调查研究之风,加快探索低值易耗品采购和集中采购模式,优化流程标准,不断提升工作实用性和规范性。

坚持“六化”协同,服务在基层

打造“品牌化”服务新样板。倡导“文不过夜、事不隔天、会不开长、马上就办”高效服务理念,鼓励“有排头就站、有荣誉就争”“开局就是决战,起跑就是冲刺”。实行“T+0”传达贯彻、“T+1”宣传报道,凡事“先行一步”,早谋划、早推进、早落实,用“效率”擦亮支部品牌。

树起“人本化”服务新理念。坚持群众路线,把“人本化”作为服务型党建根本核心,做好党群协调,为全市系统提供全方位服务,大力开展以“关怀、送爱心”为主要内容的人文服务。支部成员开展春蕾计划、敬老慰老等志愿活动8次。

激活“区域化”服务新引擎。坚持党建统领、双向互动,与薛阁社区、蒙城县局签订共建协议,紧紧围绕党员学习教育、丰富组织生活、强化队伍素能、促进业务提升等方面开展经验分享、党建交流和工作指导等,协同推进强党建、抓队伍、聚主业。

构建“数字化”服务新平台。梳理、优化现有审批流程,简化印章使用、车辆维保、会议预定、电商采购等十余项审批流程,开发“一键审批”应用程序,加快审批速度,切实做到让“数据多走路,职工少跑腿”,充分彰显企业管理“温度”。

完善“专业化”服务新机制。推动党员教育与业务培训有机融合,把“抓党建、做业务、提素能”贯通起来,以“学习型”支部建设,推动“专业化”服务提升,培养“内行型”党员,党业两手抓、两手硬。

筑牢“制度化”服务新阵地。每年制定服务计划,改进服务措施,由“坐等”到“上门”,变“被动”为“主动”,坚持制度创新与流程再造“双轮”驱动,把党建优势转化为工作优势,在制度层面,保障党建与业务目标同向、工作同力,推动服务发展长效化。