【三抓三促·主动创稳】便民服务暖人心 上门办证显真情

为进一步提升辖区群众安全感和满意度，文县公安局梨坪派出所不断深化警务服务措施，积极拓展便民服务渠道，从小事入手、从小事做起，主动上门服务，为群众解难题、办实事、办好事，用真诚、贴心、细致和热情为群众提供暖心服务。近日，梨坪派出所民警主动上门为行动不便老人办理身份证。

民警在入户过程中了解到，辖区有两位行动不便的老人，无法前来办理。随后，户籍民警立即带上拍摄设备主动上门办证，按照证件照标准，为老人整理头发、调整坐姿，采集到一张“合格”的人像照片。民警表示，在身份证出证的第一时间，民警会将证件送到老人家中，家属对民警工作的热情表示十分感谢。

金杯银杯不如群众口碑，一件件贴心的小事换来的是对群众对公安工作的信任。近年来，梨坪派出所民辅警在日常工作中用心倾听群众诉求，尽心解决群众困难，心系百姓，热情服务，不断为着力打造“枫桥式派出所”筑牢根基。（供稿：梨坪派出所）