新都区三河街道观澜鹭岛紧抓“三个一”，破解商住小区治理难题

居民小区是城市的细胞是市民共同的生活家园是党建引领基层治理的前沿阵地，新都区聚焦小区治理三年攻坚行动充分发挥示范建设的典型带动和工作牵引作用积极回应居民对幸福美好生活的向往。

（过去图片）

新都区三河街道观澜鹭岛一期是于2017年建成的商住小区，由8栋8个单元组成，小区共有1154户，入住率约80%。小区地理位置优越，紧邻主路交叉口，商圈发达，周边基础设施配套完善，同时坐拥毗河与金堂河，紧邻泥巴沱森林公园，环境优美宜人，生活舒适便捷。作为长龙社区第一批建成开售的商住小区，小区住户主要由外来人口和部分本地农转非居民组成。长期以来，一直存在着商居矛盾繁多、农转非居民捡栽捡种、车辆乱停乱放、居民融合困难等影响小区长效发展的问题。近年来，小区以办好一件大事，建立一个组织，打造一个阵地“三个一”为治理“金钥匙”，建设共商共建共享的幸福小区。

曾经的河畔小公园是一片闲置荒废的地块，长期杂草丛生，不少居民在此捡栽捡种，其间流淌的污水发出刺鼻的味道，不仅影响了小区居民的生活质量，同时也影响了周边的商业环境。为此，社区以毗河南岸环境提升整治为契机，积极协调上级部门推动南岸改造。一方面，街道、社区和物业公司通过沟通协调和联合处置，加强对毗河两岸的日常巡查，根治居民捡栽捡种顽疾，美化小区周边环境。另一方面，面对居民和商家停车难问题，社区及街道在微网格员的建议下，将建设公共停车场等纳入公共服务设施改造计划中，持续和相关职能部门沟通交流，积极解决停车难题。

（整治后的环境）

一番整治后，不仅小区周边环境得到巨大改变，居民和商业停车难题也被解决。小区周边人居环境不断提升，同焕然一新的毗河畔生态美景交相辉映，收获了居民的认可和好评，也让社区后续的工作开展更加顺利。

为调动居民参与小区管理的积极性，增强居民主人翁意识。在街道指导下，社区充分征求居民建议意见，由小区党组织牵头，挖掘党员、志愿者、自组织成员等关心小区发展的居民，成立居民议事会，搭建起了居民与居民、居民与社区沟通的桥梁。目前，通过议事会，已解决小区内儿童游乐设施缺少、垃圾分类箱体不规范摆放、小区居民不规范遛狗、小区居民业余生活不丰富、商户与居民的矛盾等问题，共计15件。小区有了主心骨，社区也有了好搭档。

（居民议事照片）

此外，为破解居民融合难题，社区开展调查，摸底情况，广泛了解居民兴趣爱好和特长，挖掘能人志士。目前已通过整合现有资源，成立小区孺牛刀客、观澜文化队等功能型自组织。并且，以兴趣为引，充分发挥小区居民、物业、商家等多元力量，加快培育小区文娱型自组织，丰富小区文体活动、志愿活动开展，加强居民间的交流沟通，促进居民间关系由陌生到熟悉，开创小区多元共治新局面。

党群服务阵地是宣传党的路线方针政策、调解邻里纠纷、收集群众意见的工作阵地，是基层党组织增强政治功能和组织力的有效载体。为扩大社区服务覆盖面，提升服务效能，小区在建好组织、发动多方力量参与小区治理的同时，也在着手打造小区党群服务站。

（党群服务站效果图）

预计建成后的党群服务站除了提供社区各项便民服务事项办理外，还将打造居民交友休闲的共享空间，开展老年关爱、儿童照护、休闲娱乐、社会救助等公共服务，组织居民开展形式多样的休闲娱乐活动。社区“两委”、志愿者们也将每周定时在党群服务站驻点，向居民问需问计，收集居民意见建议，畅通居民向上反馈渠道，让居民不出小区，就能享受到丰富多样的社区服务，切实提升了广大居民的幸福感和获得感。一路走来，观澜鹭岛一期以办好一件大事唤醒居民意识，以建立一个组织凝聚居民力量，以打造一个阵地优化居民服务，最终形成了共建共治共享的小区治理新局面，全力打通基层治理和服务群众的“最后一百米”。