通道双江镇：优化营商环境，努力提升市场主体满意度

“你们企业经营产生的废水要按要求接入污水管网，不能未经处理就进行直排。”近日，通道侗族自治县双江镇行政综合执法大队来到美丽家园艺术护栏厂，对该厂负责人进行批评教育，责成负责人对照环保及人居环境整治提升工作要求立行立改。这是双江镇深入贯彻落实我县《打造“创业通道，服务周到”营商品牌十五条硬措施》的一次生动实践，对辖内企业实行首次轻微违法不处罚的包容审慎监管服务，保护企业不因“小错”影响生存和发展。

今年以来，双江镇在优化营商环境工作方面不断改革创新，坚持以市场主体需求为导向，以提高政务服务质效为重点，全力破解市场主体发展难题，不断优化营商环境，努力提升市场主体满意度。

在机制建设方面。该镇党委对营商环境工作坚持“一季一研究”，分管领导“一月一调度”，及时安排部署重点工作推进，协调解决重点难点问题，印发《双江镇2023年优化营商环境工作方案》，建立重大项目专班对接服务机制，进一步压实责任、明确目标、强化措施，构建了“主要领导抓总、分管领导负责、中心（站所）协同、工作人员落实”的工作格局，将任务分解到部门、责任落实到岗、事项细化到人。同时，强化各中心（站所）之间的协作配合，形成工作合力，为优化营商环境、提升市场主体满意度提供组织保障。

在优化服务方面。该镇全面提升资源配置效率、政府审批效率、创新创业效率，推动全镇80多名党员干部包保到户，常态化开展“送政策进企业”活动，将政策服务关口前移，“面对面”宣传推介政策，“点对点”精准服务市场主体，不断优化土地、水电气、金融信贷、执法监管等要素保障，做到“围墙内的事企业办、围墙外的事双江管”，“墙外事”包办、“墙内事”帮办，推动实现各个环节全流程跟踪服务、一条龙式服务，以一流的政务服务换得市场主体的“100分”满意。

在纾困助企方面。该镇坚持主动靠前服务，精准实施全程服务、全程跟踪、全程参与的“管家式”“保姆式”服务模式，不断优化“一件事一次办”改革等创新举措，不断深化“无事不扰、有事必应、马上就办、办就办好”工作理念，不断深化从“企业登门”向“登企业门”作风转变，促进服务市场主体各类要素保障真落地、真见效，努力让双江镇成为广大市场主体放心投资、安心创业、顺心发展的暖心之“家”。（胡佳梁）