通许县卫健委持续优化营商环境 精准服务助力经济社会发展

10月23日上午，通许县卫健委党组书记、主任于军建来到县政务服务中心卫生健康窗口，开展“一把手”走流程”解难题优服务活动，“零距离、全流程”体验卫生健康许可事项办理流程，通过“第一视角”，现场找问题、补短板，有效提升卫生政务服务成效。

“一把手”通过“亲身办”的方式，以普通办事群众的身份亲身体验医师首次注册业务，在政务服务中心现场取号、综合窗口咨询、填写表格、受理、窗口取件等环节，全面了解群众办事能否问明白、看明白、跑明白、办明白，发现并解决企业、群众在卫生健康行政服务窗口办事过程中的堵点、难点问题。通过边体验、边思考、边整改、边提升，进一步压缩审批时限、压缩办理流程，提高办件审核速度，提升窗口服务质量和效率。

在完成“一把手”走流程后，于军建主任对卫生健康窗口服务工作提出三点要求：一要熟悉掌握所有业务，更好的服务群众；二要注意办结时限，避免群众多跑一步路；三要进一步优化办事流程，真正做到为民办实事。（图文供稿：通许县卫生健康委员会）