初心如磐志不渝 爱岗敬业勤奋斗

走进国家税务总局米脂县税务局银州税务分局的“涉税争议调解室”，党利娜正在向纳税人刘先生就一笔退税争议问题进行解答，看着整理好的政策依据和计算结果，刘先生露出了满意的笑容。这仅仅只是她办理涉税争议调解工作的一个缩影。

党利娜，2016年7月参加工作，现任米脂县税务局银州税务分局副局长。2023年入选陕西省税务系统“青年才俊”培养对象。作为一个90后的年轻税官，她一直爱岗敬业，以负责的工作态度、实干的工作作风、娴熟的业务技能，赢得了单位同事和纳税人的好评。

实干苦干 勇于担当

“对症下药”分类化解。2023年6月，纳税人李先生找到她询问关于行政处罚事项，整个过程眉头紧锁，言语之间充满了困惑和心急。“我们已经按期完成申报了，为什么还给我们推送责令限改，是不是系统出错了呀？”她了解情况后，首先安抚了李先生的情绪，随后，通过调取数据，很快知道了原因：原来是该企业财务会计在办理完增值税及相关税种申报后，忘记还要在自然人电子税务局申报代扣代缴工资薪金个人所得税。在看到税收违法行为确实发生后，李先生焦急万分，“我们企业一直积极配合税务局工作，按时缴纳税款，遵纪守法，没想到因为我们的疏忽，现在产生这样的问题，这肯定会影响我们企业的信誉呀，这该怎么办才好啊？”“您先别急，我已经帮您在‘金三’系统内仔细查看了一下，由于您的企业是首次违反纳税申报规定且危害后果轻微，只要在限期内改正，是符合‘首违不罚’的适用情形。这次不会对您进行处罚，以后记得按时把各个税种都要进行申报。”听完她的话，李先生拧紧的眉头终于缓缓松开，放下心来。“太感谢啦，我们企业一直高度重视涉税问题，由于我们工作人员的疏忽造成违法，还留下处罚记录，那责任就太大了。我们以后一定会更加重视这个问题，避免不必要的困扰”。

“管家先行”源头解。作为一名“税务管家”，党利娜在运用“枫桥经验”化解矛盾的同时，结合“税务管家”优势，不断延伸服务“触角”，为纳税人缴费人提供高效便捷的服务。2023年5月，她所在的部门收到辖区企业关于减税降费扶持中小微企业发展的人大政协提案单。收到提案单，她和同事们迅速就提案内容进行了政策研判，判断是政策信息滞后的缘故。考虑到提案涉及政策宣讲的权威性以及企业可能存在的困难，随即第一时间前往该企业了解具体经营困难和实际诉求，还帮助企业及时解决了遇到的税务相关问题。该公司财务负责人现场为她们竖起了大拇指，“近年来国家陆续出台了很多减税降费优惠政策，由于工作繁忙，有时未能及时关注到政策变化和调整，是我们了解政策不及时，好在今天有‘税务管家’来，针对我们民营企业发展特点及时送政策解诉求，一对一进行服务，而且还及时提醒我们涉税风险点，主动发现可能存在的问题和矛盾，这既让我们及时采取了风险防范措施，又非常贴心地到现场耐心讲解，把可能产生的矛盾从“源头化解”，对我们民营企业来说，是特别大的包容和支持。”

解诉求、疏堵点、送帮扶，作为一名年轻的税务干部，党利娜坚持以纳税人缴费人为中心，把纳税人缴费人的困扰纾解于一线。

坚定信念 勤而好学

“天道酬勤功无私”，努力学习、积聚底气。作为陕西省税务系统“青年才俊”的培养对象，她深知唯有不断学习，提高自身综合能力，才能更好地为税收现代化做出贡献。面对繁杂的税收任务，不断更新的税收政策，她只有一切从零开始学习，挑灯夜读，与书为伴，平常工作不忙时，她总是在看书，上班学、回家学，别人闲聊她看书，学习对别人来说是负担，对她却是乐趣、是享受，常年坚持把学习贯穿于工作全过程的好习惯一直伴随着她的成长。几年来，她轮换过好几个岗位，都需要大量的时间和精力去了解、熟悉不同岗位的工作内容和性质，虽然困难重重，但是她有着长风破浪会有时的决心和毅力，有着直挂云帆济沧海的信心和坚定，不断提升完善自我，能够出色地完成各项工作。

千秋基业，人才为本。在榆林市税务系统，还有许多像党利娜一样的优秀青年干部们，他们以梦为马，扬帆起航，为税收事业贡献着自己的力量。榆林市税务系统将继续统筹谋划落实好青年才俊培养工作。切实将青年人才培养的“施工图”高质量转化为青年成长成才的“实景画”，促进榆林青年在兴税强国的征程上奋楫扬帆、勇立新功。（图文供稿：国家税务总局米脂县税务局）