芜湖路街道东陈岗社区开展聚力“六情”大走访 构建治理“最优解”

为将党的二十大报告精神全面落实到日常工作，推动辖区六情工作开展，深化基层社会治理效能，合肥市芜湖路街道东陈岗社区分别在辖区内各小区按照每周计划持续开展“六情”大走访活动。

基层情况千变万化，居民需求多种多样。但是检验基层工作成效的标准就是看群众的满意度。为此，活动前期，东陈岗社区做了充分的准备工作，依托民情大走访和网格巡查工作，探寻晶品城市公寓和水利厅机关宿舍、水利厅小广场，开展小区群众需求调查。精准定位群众需求是提高工作群众满意度的重要一步。水利厅小广场老年人散步、健身，日常人员较多、晶品城市公寓小区人口主要集中在A、B两座高层住宅楼，居民年龄平均值相对其他小区较为年轻，因此将晶品城市公寓的六情活动放到周六开展，让工作日没有太多空余时间的年轻人也能参与到我们基层治理当中。相对的水利厅机关宿舍，居民平均年龄较大，多为单位退休职工，选在周二上午大家去买菜的时间，可以拉近六情工作和居民的距离，同时方便居民提出建议。

活动中，街道包联领导、社区负责人、红色小管家、社区律师、社区民警、物管会成员和物业公司人员一齐参与，在现场摆放展板、悬挂横幅、发放宣传彩页，严格落实“4个8”工作法。向现场的居民群众宣传防电诈、反邪教、垃圾分类、文明养犬等政策知识，社区还搭建了议事平台，对前来反映矛盾纠纷的群众热情接待，耐心倾听群众的心声，现场收集和记录群众意见23条。就群众反映的物业管理、电梯维修、噪声污染等问题现场与物业经理沟通，梳理矛盾纠纷的根源所在，团结协作助推问题解决。近距离的交流不仅让群众看到了社区直面问题的态度，也提升了为民服务的温度，拉近了彼此间的距离，增进了彼此间的感情。现场群众反响热烈，对此次“六情”大走访活动给予了高度的肯定。

东陈岗社区将常态化持续开展“六情”大走访，积极探索实施“六情”工作法，搭建群众身边的“移动工作站”，着力构建矛盾纠纷多元化解格局，将矛盾化解在基层，探索社区治理新路径，努力营造安全和谐社区。（刘美然、卫曹阳）