倾听“心”事，护航健康 ——中邮保险湖北分公司开展第七届客户服务季健康直播活动

美好生活，中邮相伴。为贯彻“以人民为中心”发展思想，扎实践行“视客户为亲人”服务理念，中邮保险湖北分公司连续七年开展丰富多彩的客服季专项活动，为客户送关爱、为公司树品牌、为行业展形象。

2023年客服季期间，分公司围绕“健康”主题，聚焦公众关注热点，带来名家直播馆·湖北站系列活动。本次活动为桂/宁/京/沪/黑/鄂/豫七省联播，湖北分公司特联合省内知名三甲医院开展系列健康直播讲座，向客户及社会大众普及健康和金融保险知识，带来有深度和温度的保险正能量。

如果把心脏比作一片“土壤”，冠状动脉就是灌溉土壤的“河道”，冠心病就是冠状动脉粥样硬化——“河道”被堵，土壤得不到灌溉，心脏这片土壤就变“枯死”。客服季期间，分公司特邀武汉大学人民医院心血管内科副主任医师谢菁医生直播间，带来《倾听“心”事，直面冠心病的预防和治疗》主题讲座，围绕冠心病这一常见心血管疾病，也是排名前列的生命和健康“杀手”，详细通过典型临床表现、危险因素、预防方法以及门诊常见问题等，与观众展开分享和互动。谢医生以通俗易的讲解方式，耐心细致地为直播间观众传授冠心病专业知识。她提示大家，在日常生活中要养成良好的生活习惯，还给出诸多关于控制血压、血糖和血脂指标的小贴士。而在直播间互动区域，对于观众提出的健康问题，谢医生也与主持人积极响应，即时给出一对一的解答，贴心的关怀广受直播间观众好评。

未来，中邮保险湖北分公司将坚持贯彻“以人民为中心”发展思想，秉承“保险姓保”初心，向客户及社会大众普及健康知识、传播健康理念。同时，分公司将持续聚焦客户需求，不断完善服务内涵，积极探索客户服务新思路，为客户们送去便捷、高效、有温度的增值服务体验，为广大客户更美好的幸福生活保驾护航。