秋风徐徐 “胃”你而来——中邮保险湖北分公司客户服务季开展脾胃养生健康直播

经过盛夏的热情、金秋的丰收，中邮保险湖北分公司2023年第七届客户服务季活动圆满落下帷幕。作为中国邮政控股的寿险公司，多年来中邮保险始终认真贯彻落实“以人民为中心”发展思想，扎实践行公司“视客户为亲人”服务理念，倾力为客户打造优质服务体验。客户服务季期间，分公司围绕“健康”主题，聚焦公众关注热点，带来名家直播馆·湖北站系列活动。

客服季期间，分公司着力推广“YOU健康”服务品牌，联合广东、广西、宁夏、上海、黑龙江、河南六省（市）开展七省联播活动12场，邀请知名专家，为客户提供了涵盖健康管理、亲子教育等主题的精彩直播讲座，观看量累计达到42万人次，获点赞16万次。分公司“名家直播馆·湖北站”共开展4场，主题涵盖冠心病的预防和治疗、家庭日常急救知识的科普、抑郁症的识别和自救等健康内容，并在直播中进行交流互动，对观众问题进行逐个解答。其中“常见脾胃病防治和养生”直播活动由分公司联合湖北省邮政分公司集邮文化传媒部举办，特邀湖北省中医院脾胃科副主任医师苏成霞为直播间观众详细介绍胃炎、胃溃疡、胃癌、胃食管反流病等多种常见胃病的症状、治疗及日常饮食起居注意事项。本场直播通过中国邮政电子商城开展联播，实现与集邮业务的跨板块联动，向观众介绍大武汉激光雕刻明信片等十余款文创潮品，有效推广湖北特色集邮函件文化。

初心不改、服务不止，中邮保险湖北分公司将始终坚持“以客户为中心”，持续秉承“视客户为亲人”的服务理念，不断进行完善创新，丰富内涵，结合地域和文化特色，持续为客户提供更加贴心、便捷、高效的保险服务体验。