乡村振兴特色支行服务助“小微”，精准帮扶企业

“没想到，有商标专利还能在台州银行办理贷款。”最近，杭州临安的李女士讲述了自己的贷款经历。李女士经营着一家清洁用品企业，这几年专做跨境电商领域。做跨境电商，经常要结汇提现，2018年的时候，她发现在台州银行提现，手续费比外面低，可以省不少钱，于是就在台州银行临安支行开了户，做跨境平台的提现业务。

到2022年底，她需要一笔钱备些库存，支行的客户经理知道情况后，第一时间为客户提供了专业的金融服务,在深入了解企业的基本情况及资金需求后,为该企业授信100万元,当时汇率比贷款利率还高，算下来，李女士又省了一笔钱：“台州银行真的帮我省了好多钱，又专业，服务也好，我会一直选择和台州银行合作！”

图为临安支行客户经理走访该企业

最近临安区市场监督管理局为了提升知识产权创造质量，出台了一系列优惠政策。其中对于企业利用专利权、商标权质押获取的银行借款，按照人民银行公布上年12月LPR结算产生利息额的50%进行补助。

台州银行临安支行了解到李女士早些年有注册过商标，在走访过程中对这项利率补贴的活动进行了讲解，并为李女士提供了100万的资金支持。通过办理商标质押贷款为李女士节省了付息成本。

为了让企业对政策应知尽知、应享尽享，台州银行临安支行梳理了有商标及专利的客户，由支行行长及主管带头走访客户。在走访中将优惠政策告知客户，并了解企业经营管理状况,倾听企业主的心声,深入了解企业需求。针对企业实际经营中出现的痛点和难点出谋划策,安排专人实行“服务上门、精准对接”,为企业制定“一户一策”个性化金融服务项目。

35年来，台州银行杭州分行始终坚守自己的小微战略定力，一直未受热点业务高收益、赚快钱的诱惑，以客户为中心的“小微情怀”理念始终未变。持续打造“行业专家银行”品牌，覆盖千行百业的特色金融服务，帮助了一大批小微企业开拓了大事业。