小事不“小视” 为民注“暖流”
发布时间:2023-12-08 15:26:54 | 来源:中国网 | 作者:辛文 | 责任编辑:郭顶——成都东部新区草池街道丽星村最美村干部帮助村民找回“失窃”钱财
“哎呀,太感谢你们了,没有你们我的1600元工资都找不回来”,12月4日,4社村民刘某某满怀真诚的说道。事情要从11月28日说起。
老汉儿丢失1600,疑是诈骗钱财。“我老女儿的银行卡里的钱没有了”,11月28日刚下班,刘某某一个电话打来,成都东部新区草池街道丽星村委委员鄢文东和网格员方勤停住了回家的脚步,赶忙到了他家。
“咋个回事,慢慢说”鄢文东说道。“我老女儿辛辛苦苦一个月,得了1600元工资,这几天被人陆续转走了,这个是银行流水”,刘某某情绪激动的说道。
(丽星村村委委员鄢文东(图中间)积极对接当事人了解情况)
只见银行流水上,从11月24日-28日,每天都有1-2个200元从银行卡中转到浙江一个支付宝账户中。“肯定是遭诈骗了,我老女儿手机上根本没得支付宝,是不是我们前两天坐飞机去浙江时被盯上了?”刘某某急切的说。
但是银行流水上空有账户,并不能显示1600流向了何方账户。这让“办案人员”有了一丝惆怅。
极力摸索求眉目,深挖细节找原委。在极力安抚、不断求索后,事情终于有了一点眉目。鄢文东、方勤在连续拨打支付宝客服后得知原来这张卡曾被其儿子绑定了支付宝账号,因该支付宝账户和绑定手机卡已不用,加上当时误打误撞开通了余利宝,且默许自动转款,这才导致了“钱财丢失”。而老人因儿女并不经常在身边,对智能机多种用途并不知晓,才出现老人多次奔走求助找钱财的画面。
了解清楚原委后,此二人打配合一直“追着”支付宝客服找账号、改电话,上传资料,前后忙活7天,这才将钱款从余利宝中转到银行卡上。
事了拂衣去,深藏功与名。经过鄢、方二人前后5次与当事人直接对接,在路上、在饭点、在家中数次与支付宝客服对接,12月4日钱财终于从余利宝中回到了账户中,老人终于露出了笑颜。“在我心中,他们就是最美村干部”。最后刘某某说道。
(丽星村网格员方勤积极对接支付宝客服帮助当事人寻找解决路径)
后来,刘某某偕老伴儿多次感谢鄢、方二人,言辞切切,但他们以自己没做什么的理由一一回绝了。有一次,老人送感谢费被拒差点儿将鄢的衬衫“撕破”。鄢、方二人在找回账号中也曾差点把自己的支付宝账号搞掉。但他们说,“若不找回,这钱可能永远都在余利宝里了,这可是他们的血汗钱”。
治国有常,利民为本。为民造福是立党为公、执政为民的本质要求。他们二人做的事情虽不大,但是为民服务的拳拳之心跃然纸上,切实反映了一个基层干事员应有的履职尽责和热血担当,而刘某某口中最美村干部的称号也成为他们铁血无悔为民办事的最好褒奖。
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