瓜州税务:“小窗口”谱写便民服务“大文章”

“没想到第一次办理税务登记就这么顺利，从来到这个窗口就没操心过，不仅帮我完成了登记，还解答了我所有疑问，叮嘱咐我所有注意事项，怕我记不住还帮我写下来，如果没有这么完善的服务，我还真有点不知所措。”第一次前来办理业务的阿迪力·艾山先生十分感激。据了解，阿迪力·艾山是来瓜州县税务局缴纳垃圾处理费的，缴纳过程中发现自己未进行税务登记，得知这一情况之后，瓜州县税务局工作人员小李积极帮助纳税人解决问题，核实过相应材料后为纳税人进行了税务登记，成功缴纳了垃圾处理费。

为聚焦民生关切，打造贴心暖心型便民窗口，今年以来，瓜州县税务局积极响应上级安排部署，将全力优化税收营商环境作为“头号工程”，持续聚焦纳税人、缴费人“急难愁盼”问题，积极响应、主动化解税费服务顽瘴痼疾，畅通“无缝”办税缴费体验。

瓜州县税务局以咨询服务一体通办为服务理念，无论是政策辅导亦或是业务办理，为纳税人提供一人一岗"一站通”的套餐式服务。同时，推行“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”，大大压缩了办税时间成本，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。

“非常满意”是瓜州税务人的不懈追求，瓜州县税务局将继续聚焦纳税人、缴费人办税缴费过程中的堵点、痛点、难点，持续推进纳税服务提质增效，营造利企便民、优无止境的税收营商环境，进一步提升纳税人的满意度和获得感。（李楠楠 张晓培）