府谷县“税务管家”面对气温断崖式下跌开展对供热企业“点对点”服务

受新一轮强冷空气影响，寒潮来袭，府谷县气温断崖式下跌，供暖需求攀升，供暖关乎民生，连着民心。12月13日，国家税务总局府谷县税务局为助力府谷县供热企业，组织开展“税务管家”服务民生、保障人民群众温暖过冬工作，为供热企业送上“税务管家”办税服务预案和服务联系卡等一系列服务政策，进一步扎实落实“我为纳税人缴费人办实事行动”，着力解决供热企业办税过程中的痛点、堵点问题，真正做到“带着诚意走下去，纳税人满意度提上来”。

“一个点”切入，走访企业深入问需。“税务管家”一行深入企业项目调研，并与供热企业管理层召开了座谈会。供热企业介绍了本公司供热项目情况；财务人员就对居民供热税收优惠政策、研发费用加计扣除、个人所得税综合所得汇算清缴等方面提出政策需求，税务管家从政策法规和办理流程等方面一一给予解答，确保企业及时享受税惠“红利”。

“全方面”服务，提升纳税人满意度。“税务管家”为供热企业提供管家公示牌、信息联系卡等方式公开包抓领导、联络人员、服务举措、诉求渠道。全面了解供热企业需求，切实帮助供热企业解决涉税难题，是“诚心聚意，让您非常满意”特色纳税服务精神的具体体现、优化营商环境的有效举措。热电公司财务负责人郝瑜君说道：“以前我们去税务局的次数比较多，这次税务干部们‘走进来’，让我们有机会更好地表达意见、传递需求，也让我们切切实实感受到了纳税服务的质量和温度！”（供稿：国家税务总局府谷县税务局）