(四川)成都邛崃:“电”亮营商环境,提升乡村振兴,“办”好满意服务

发布时间:2023-12-19 13:08:51 | 来源:中国网 | 作者:胡科文、杨舟 | 责任编辑:赵茜

为全面优化营商环境,提升电力服务乡村振兴工作水平,全面提升企业用户“获得电力”感知,国网成都供电公司深入开展“优化营商环境”专项行动,加强全过程服务质量管控,强化服务意识,持续提升优质服务水平,营造良好电力营商环境。

靠前服务企业办电

国网成都供电公司全面贯彻落实“人民电业为人民”企业宗旨,组织邛崃市供电公司梳理辖区重点项目30余个,为各重大项目安排专属客户经理,实现跟踪式服务,优化办电流程,为用户提供技术指导,实时更新客户最新用电需求,助力项目早日投产。

四川卓勤新材料科技有限公司是邛崃百亿级重大项目、四川省重点项目,该项目是上海璞泰来新能源科技股份有限公司在邛注册布局的锂离子电池基膜和涂覆一体化项目,总投资60.8亿元,占地面积645亩。

由于该项目用电容量较大,总容量16万kVA,邛崃市供电公司成立工作专班,根据用户对供电可靠性的要求,实施跟踪式服务,高效制定供电方案,采用220kV电压等级供电,由新津500kV兴梦站出两回220kV线路为用户自建两座220kV专站供电。为满足该项目快速用电的需求,邛崃市供电公司高效编制10千伏临时过渡方案,启动110千伏赵塔站10kV III段母线扩建工程,出4回10kV间隔,满足项目临时过渡4.11万kVA用电需求,待四川卓勤项目220kV专站建成后正式转入用户专站。成都供电公司将持续跟进重大项目实施进度,密切联系用户,掌握最新用电需求,助力企业快速建成投产。

率先实施水电气网一站联办

为持续优化营商环境,国网成都供电公司在邛崃市供电公司试点水电气网一站式联办服务,在供电营业厅设立“水电气网共享营业厅”,为企业及群众办实事,使水电气网业务由原来的“分头办、多次办”专变为“一厅办、联合办”,让用户“最多跑一次、最多跑一处”。

供电营业厅外墙明显处悬挂“水电气网共享营业厅”牌匾,业务办理柜台配置专人负责水电气网共享专窗,为用户宣传引导共享服务工作。同时还架设水电气网资料专区,分层摆放水电气网各行业资料、共享服务指南,厅内显示屏滚动播放宣传水电气网共享营业厅工作。通过这一系列举措,提高邛崃市用水、用电、用气、用网等公用事业服务质量和效率,优化提升了市政公用便利度和服务质量。

下一步,国网成都供电公司将根据各区县乡村振兴电力服务需求,持续优化营商环境,全面提升供电服务水平,持续跟进重点项目的建设,力求最快完成项目送电。(胡科文、杨舟)