喜讯！蜀交中油公司成都东服务区获评“中国高速公路服务区35周年优秀服务团队”

近期，在“中国高速公路服务区35周年系列推选”活动中，蜀交中油公司成都东服务区被推选为“中国高速公路服务区35周年优秀服务团队”。

十年来，成都东加油站全体员工始终坚持“以客户为中心”，为广大司乘人员提供优质文明温馨服务，把成都东加油站建设成为“出行安心、环境舒心、关怀暖心、产品放心、便民省心”的红心驿站，成为绵延万里蜀道高速上的优质服务的提供者，优质燃油的保障者，蜀道品牌的捍卫者。

忠诚服务，平凡岗位上的“敬业先锋”。成都东加油站位于成都市第一绕城高速公路东服务区内，是蓉城东区高速干线上重要的能源补给站点。从能源保供战线到治蜀兴川一线，从抢险救灾前线到疫情防控火线，全体员工始终急顾客所急，想顾客所想，帮顾客所需，用真挚的问候、灿烂的笑容、标准的动作，为行驶在蜀道高速公路上走南闯北的客户提供优质服务，近10年，累计为进站车辆加注油品超40万吨，服务车辆超800万辆，服务客户超1800万人次。

模范服务，关键时期中的“行业标兵”。成都东加油站位于第31届世界大学生运动会大运村到主场馆的必经之路上。为做好大运服务，全体员工主动放弃休假，苦练服务技能、培训标准动作，部分员工甚至在英语零基础的情况下通过自学掌握了“大运英语100句”，向全世界朋友展示了成都东加油站的良好形象。疫情防控期间，全体员工坚守岗位、以站为家、从不退缩，组建“青年突击队”、成立“党员服务站”，开展“春风行动”，用爱心帮助顾客，硬核举措确保到站客户零感染，获得了广泛称赞。

全面服务，高速公路上的“雷锋团队”。成都东加油站员工将优质服务衍生贯穿到各个方面。有顾客进入服务区突然车辆起火，员工会第一时间拿着灭火器前去灭火；有顾客的车辆在高速公路上没油了，员工会不分白天黑夜送去油品；有顾客在站上遗失钱财物品了，员工会想尽各种办法送到手中；有老人小孩在服务区迷路时，员工会安慰照顾并联系其家人；服务区背后有贫困农户，员工会自发组织购买生活用品到其家里进行探望和帮助……10年来，该站员工助人为乐、拾金不昧等事迹达240余件，收到锦旗、感谢信、致谢短信等60余次，相关事迹被主流媒体多次报道。（加油站管理部：张黉立）